今年第三季度市民“有奖举报” 整改率近100%

近日，市城管局考评中心完成了第三季度“有奖举报”投诉件的回访工作，发现445件投诉件中，仅2件还在整改，整改率达99.6%。

据悉，今年第三季度市城管局考评中心共受理市民朋友的投诉件445件，其中通过微信渠道投诉的有386件，占86.7%。从类别来看，投诉问题中，井盖类201件，已整改201件；市容卫生类79件，已整改79件；积水排污类71件，已整改71件；路面破损类22件，已整改21件；路灯类35件，已整改34件；园林绿化类13件，已整改13件；护栏类4件，已整改4件；其他类别20件，已整改20件。

从涉及区域（单位）来看，鲤城区、丰泽区、洛江区、市市政工程管理处、国家电网泉州分公司等单位受理投诉量仍较多，但一直保持高整改率。其中，鲤城区共受理投诉件127件，已整改126件；丰泽区共受理投诉件140件，已整改139件；洛江区共受理投诉件52件，整改率100%；市市政工程管理处共受理投诉件21件，整改率100%；国家电网泉州分公司共受理投诉件20件，整改率100%。

经分析，第三季度未完成整改的投诉件主要是设施类问题。其中路灯问题1件，是鲤城区江滨路皇江御景路段红绿灯处路灯不亮，目前已列入鲤城区为民办实事项目，正在积极推进整改中；路面破损问题1件，为清源街道中心幼儿园附近路面破损，目前已列入丰泽区为民办实事项目，正积极推进整改中。

此外，截至11月初，2020年第二季度11件未整改件已有10件完成整改，包括鲤城区管养的浮桥街道笋江桥路灯不亮、海滨街道江滨北路1714号周边路面破损，丰泽区管养的海景国际星域二期1号楼公厕化粪池满溢、东海街道鸿利大街路灯不亮（由于涉及片区征收拆迁工作，恢复部分以方便市民），市市政工程管理处管养的滨城大街223号前污水横流等问题已完成整改。尚有1件未整改，为洛江区管养的院前社区冒污水问题，已督促早日整改。（通讯员肖阳滨 记者陈淑华）

歌手，请别再糊弄你的歌迷

　　韩轩

　　近日，著名歌手许美静在南京开唱被观众怒喊“退票”：整场演出中，许美静完整演唱的歌曲不到10首，其余歌曲或举麦给观众合唱，或干脆由乐队成员代唱；与歌迷的互动交流更是占据了一个小时左右的时间，引发观众强烈不满。大型营业性演出中的“划水”演唱，又一次进入公众视线。

　　许美静拥有不少70后、80后粉丝，演唱会上想听她现场演唱《城里的月光》《阳光总在风雨后》《倾城》等歌曲的歌迷大失所望。该演出前期在购票网站上标注的是“最低演出曲目是15首，演出时长约100分钟”，就已经低于同等量级歌手的演出标准。抱着听歌心愿前来的观众，没有听到金曲联唱，而是听了近一个小时的聊天。目前，这一事件已得到南京市文旅局的关注，工作人员表示收到群众反映，正在处理中。

　　观众购票观看演出，从本质上讲，是消费者的消费行为。如果试图打“信息差”糊弄观众，则有欺骗消费者之嫌，扰乱了市场秩序。2022年、2023年之交，曾轶可曾在个人跨年演唱会上“打碟”一个小时，周杰伦在海外演出中邀请多位嘉宾，自己只演唱一个小时，都曾让观众大为不满。

　　事实上，相关部门很早就对大型营业性演出中的表演行为做出过明文规定。2017年，文化部（现文旅部）曾下发《文化部关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》，规定演出举办单位、演出票务经营单位在销售演出门票时，应当明示演出最低时长、文艺表演团体或者主要演员信息，涉及举办演唱会的，还应当明示主要演员或团体及相应最低曲目数量；此外，演出举办单位、演出票务经营单位，不得对演出内容和票务销售情况进行虚假宣传。去年4月，文旅部下发《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》，也提到了要依法打击“黄牛”炒票、虚假宣传等违法违规行为。

　　近年来，我国文化事业的发展突飞猛进，演出市场蓬勃向好，观众的欣赏水平水涨船高，维权意识也越来越强。在大型演出宣传上打“擦边球”吸引消费者，只能是“一锤子买卖”的竭泽而渔。如今正值春夏之交，演唱会的旺季将至，市场主体必须加强自律，这不仅关乎歌手的口碑，更事关整体演出市场的发展。在文旅融合的大背景下，大型演出成为拉动地区经济的重要一环，强强联合，才能实现在地共同发展，否则只会“拉胯”。

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