泉州城雕《飞天迎宾》设计者著名雕塑家钱绍武逝世

　　 题：探访西安一医院24小时热线中心：方寸工位守护就医路

　　 党田野

　　走进西安市红会医院患者服务中心，探访接线员端坐工位，西安耳麦不离身、医院医路指尖翻飞，热线电话铃声与键盘声交织成24小时不停歇的中心工作旋律。这条全年无休的工位黄页问站热线，以专业服务打通就医“堵点”，守护成为患者身边的探访“隐形守护者”。

　　近日，医院医路西安市红会医院患者服务中心负责人孙俊告诉记者，热线该中心热线提供挂号咨询、中心诊室指引、工位医保解答、守护急诊联动、探访投诉反馈等全流程服务，实现“一号通办、全程兜底”。

　　“我们不一定要做科室专家，但必须是‘专业杂家’。”孙俊表示，9.1.免费版官方接线员上岗前需接受系统培训，既要熟练掌握医院布局、就诊流程、预约挂号等基础服务技能，还要具备心理学、急救处置等相关知识，同时要拥有较强的沟通能力与应急处置能力。

　　记者了解到，作为服务总入口，该中心提供多元化全流程服务：为外地患者协调高铁站至医院的91成人视频网页版免费接驳服务，减少就医奔波。针对急危重症患者，一键联动急诊、临床科室、医技部门，快速启动救治绿色通道。与医务部建立高度协同机制，为需转诊至该院的特殊危重患者提供快速评估、报备与床位统筹服务。此外，禁漫天堂在线安装咨询解答、投诉反馈、康复指导、爱心支具借用等便民服务也一应俱全。

　　据介绍，该中心实行三班倒轮班制，接线员到岗后会与上一班仔细交接，梳理未解决诉求并按轻重缓急跟进。香蕉视频下载安装对接线员杨瑞洁而言，夜班时刻考验着专业素养与心理承受力，深夜来电多涉及急诊、外伤、重症等紧急情况，每一秒都关乎患者生命健康。

　　“一次夜班，我突然接到一个从榆林打来的求助电话，患者在作业时不慎被机器切断了三根手指，家属焦急地询问手指能否保住。”杨瑞洁说，在了解伤者伤情后，她一边耐心安抚伤者情绪，一边告诉家属用纱布包裹断指、冰块低温保存的正确方法，帮助伤者尽快来医院治疗。

　　在患者赶往医院途中，杨瑞洁已快速联动急诊、专科等科室，提前打通救治通道。两小时后，该患者顺利抵达医院并入院接受治疗，断指再植手术取得成功。“得知手术顺利、患者手指成功保住，我心里充满了成就感。”杨瑞洁说。

　　据悉，该中心运行至今，累计服务近10万名患者，日均接听来电近千个。免费接站、适老代办、急诊绿色通道、跨院床位协调等高频服务持续高效运转，让民众从“找多个部门”变为“打一个电话”，就医体验显著提升。

　　方寸工位间，一根电话线拉近了医院与患者的距离。接线员们用专业与坚守，默默守护着每一位患者的就医之路。

德化白瓷入选“中泰3+3”地理标志互认互保产品

原标题：德化白瓷入选“中泰3+3”地理标志互认互保产品

泰国考察团来泉“观瓷”

海峡网3月30日讯 （泉州网通讯员 李宏图 记者 陈智勇 文/图）德化白瓷入选“中泰3+3”地理标志互认互保产品后，3月28日，泰国考察团到德化白瓷产地进行考察。

泰国专家考察团被精美的德化白瓷吸引

此次“中泰3+3”地理标志互认互保产品中国产地考察，包括我国提交的德化白瓷、贵州茅台酒和凤凰单枞茶叶3个地理标志产品产地。泰国入选的产品则为童库拉隆亥茉莉香米、碧差汶甜酸角以及巴帕南红宝石柚子。

泰国考察团成员先后参观考察德化县陶瓷博物馆、凤凰陶瓷雕塑研究所、大千瓷苑、中国白陶瓷有限公司、古窑址月记窑等，详细了解德化陶瓷发展历史、传统陶瓷制作工艺以及白瓷发展现状。他们深刻感受德化悠久的陶瓷历史文化、丰富的陶瓷品种和精湛的陶瓷技艺，认为德化陶瓷文化底蕴深厚，文化特色鲜明，有着很广阔的发展空间。泰国商业部知识产权厅副厅长 Wanpen Nicrovanachumrus说：“太神奇了！这是我第一次来德化，我发现陶瓷艺术跟中国文化连接在一起，历史源远流长。”

Wanpen Nicrovanachumrus表示，德化白瓷历史悠久，它最大的特征就是白——“中国白”，制作工艺非常精细，这些都是地理标志产品的主要内容，德化白瓷将获泰国地理标志保护，这有利于德化白瓷在泰国的保护、宣传，让泰国人更了解中国文化、德化以及德化白瓷。

泉州这些街巷名折射出古时“民生产业”

豆生巷

豆生巷、米铺巷、米仓巷、帽巷、鞋巷、米粉巷、糕包巷、碗糕巷、小菜巷、布房巷、牛皮巷……你知道泉州老城内，还有这些巷子吗？

这些以手艺、行业、生活物品命名的街巷，不仅充满了市井烟火气，还曾是古城一个个产业聚集点，彼时，人们买锡去打锡街，买豆芽去豆生巷，买花去花巷……从这些老街巷名中，还可一窥泉州民生产业发展变迁之路。

□记者 黄宝阳 文/图

打锡街和打铁巷 见证古代手工业

泉州锡雕具有悠久的历史,始于唐宋时期,盛于明清朝代，是泉州重要的非遗。打锡街在庄府巷东与现在的南俊路西南之间，自明朝至今，几百年间，因阿拉伯人到泉州做生意、定居者日多，这条街道两旁陆续聚集了为数众多的做锡生意的杭浦，产生了不少锡雕大师及名匠一人，他们世代相承雕艺。打锡街见证了古代泉州与阿拉伯人、中东、非洲、欧洲人贸易往来的历史盛况。如今，泉州打锡街锡铺仅存的一家，是位于西街门铺的“连发锡铺”，始于1853年，是有据可查的泉州最为古老的一家锡铺。

泉州旧城区有两条“打铁巷”，一条在西街裴巷的东向，另一条在南门聚宝街的东向。这两条打铁巷，是因为古时候巷中开设过打铁铺而得名。在西街裴巷东向，西起裴巷，宽仅1米多，相传宋时，有张氏打铁人家在此开埔，因为他技艺高明，待人和善生意很好，打铁铺所在的巷就被人们称为打铁巷。随着泉州对外贸易的日益昌盛，泉州的造船业日益兴盛。由于张铁匠手艺又高，人缘好，因此造船厂诸如锻打铁钉、船锚这类活计，都找他来做。为了方便顾客，张铁匠到南门造船厂附近开了一个新铺。不出几年，张铁匠的业务越来越多，他渐渐地买下左屋右舍，最后竟使整条小巷都成为打铁的店铺。为了跟西街的打铁巷有所区别，这条巷子也被称为“南门打铁巷”。

这些与民生行业有关的街巷名，尽管很多原来的产业已湮灭在历史的烟尘里，一个个古地名，却能让我们跨越时空，去追寻曾经的烟火味。

米仓巷

大米豆芽和绸花 祖辈生活留街巷

民生就是柴米油盐酱醋茶。破柴巷我们上期有介绍，位于北门街，与抗倭英雄俞大猷有关。与米有关的街巷，泉州也有多处。县后街东边、东北接广平仓巷的米仓巷，因巷内古代曾设立粮仓，并建有发放官员禄米的仓库而得名。在中山南路末尾、靠近防洪堤的地方，有条旧米铺巷，以前有大商人在此开米铺，遂称旧米铺巷。也有人说，在防洪堤未建造之前，旧米铺巷径直通往码头，在这条巷子的终端处有个“米渡头”，上了岸的米面有的就直接进了这巷子里的仓库，故名。

而帽巷的得名，跟帽子无关，却跟米有关。因从前在该巷内有座碾米、碾面的作坊（泉州俗称为磨房）。泉州方言的“磨”与“帽”同音，故称为帽巷。

花巷，顾名思义，与花有关。位于鲤城区中山中路中断至许厝埕东侧一代，这里旧时称为蒙古巷，因元代人蒙古族聚居于此而得名。泉州人年节等许多节庆、重要的场合，需要用到纸花、绸花，因此，泉州传统的扎花手工长盛不衰。据传，古时这里临街住户大多以糊制纸花、绸花为业，所以被叫作花巷。据史料记载，自清朝末年至今，这里开设的花店大几十间，主营瓶花、盆花、过年花及妇女头饰假花。小巷历史积淀深厚，如今，巷口还有纸扎店在经营，还有多栋有近百年历史的南洋小洋楼、有百年历史的罗克照相馆、华侨献出家宅成立的女子学校启明女校及粉红色的泉州天主教堂等史迹。

豆生巷，是中南路侨光电影院旁边的一条短短的小巷子，以前该巷居民以育制豆芽为业（豆芽泉州方言叫“豆生”），故称为豆生巷。巷口有两口古井，巷里人常在井边洗豆子、“闷豆生”、洗豆芽，由于这里闷出的“豆生”很可口，许多人慕名而来，因而得名。如今古井还在，巷中早已没人在发豆芽了。豆生巷与厚德巷相连，厚德巷以前的居民有以削“厚底”（古代女子缠足的高跟鞋底）为业故名，后雅化为厚德巷。

西街打铁巷

豆生井今犹在