新能源车 OTA 偷偷删功能?源车这事儿终于有人管了上个月我朋友跟我说,他买的偷偷删那台新能源车,本来宣传里有“座椅通风”,减功结果一次系统升级之后,管介那个按钮还在,入规但点进去提示“当前版本不支持”。范车91精选网址他气得不轻,企行跑去问客服,源车客服说是偷偷删“为了优化用户体验,调整了部分功能配置”。减功我听完也挺无语——这不就是管介“我买了的东西,你远程给我拆了”吗?入规后来我去查了查,发现这不是范车个例。很多车主都遇到过类似情况:买车时宣传的企行自动泊车、行车记录仪、源车甚至一些辅助驾驶功能,在OTA(空中升级)之后悄悄“消失”了,或者变成“需要付费订阅”。车企嘴上说是“功能优化”,但车主手里那份合同和配置单上,白纸黑字写着这些是标配。这事儿搁谁身上不窝火?OTA本来是个好东西,咋就变味了?要理解这个事,得先搞明白OTA是啥。简单说,就好像你的手机系统更新,不用去4S店,车自己联网就能升级软件、靠逼软件修复bug,甚至能增加新功能。对于新能源车来说,OTA是核心竞争力之一,因为它让车“常开常新”。但问题就出在“常新”这个词上。车企有了OTA这把“远程钥匙”,不仅能加功能,也能删功能、砍功能。有的车企为了降低成本,或者为了给新车让路,就把老车主车上一些功能通过OTA屏蔽掉,甚至有的还把硬件都装了,但软件给你锁起来。这就好比你买了个四驱车,厂家远程把你的后桥差速锁给锁死了,你只能当两驱开,想解锁?得加钱。这不是瞎说。之前有车主反映,自己的车原本支持遥控泊车,某次升级后,OTA日志里明确写了“根据运营策略调整,移除该功能”。还有更离谱的,有车企在用户协议里埋了雷,日逼免费写着“为提升车辆性能,可能对软件功能进行调整,包括更新、修改或撤销部分功能”。这话说得,等于“我随时可以拿走你东西,但我不告诉你什么时候拿”。这回不一样,新规把“遥控器”收紧了以前出这种事,车主维权特别难。找4S店,人家说“软件归厂家管”;找厂家客服,人家说“最终解释权归我”。消费者打官司吧,耗不起时间,胜算也不大,因为合同里好多模棱两可的词儿。这事儿就一直烂在锅里。但最近,行业管理部门终于出手了。不是那种“口头警示”式的说话,而是实实在在的规范动作。新出台的意见稿里,明确了几条关键点:未经用户同意,不得对车辆功能进行删减或限制。也就是说,哪怕你有OTA权限,金梅直播想动用户已经有的功能,必须先跟用户说清楚,拿到同意。不能偷偷摸摸半夜升级,第二天车主出门发现“全都不见了”。涉及安全的功能,哪怕升级也不能降低原有功能性能。比如AEB自动紧急制动、车道保持这些,OTA之后只能更强,不能更弱。以前有的车企为了应付测试,OTA把敏感度调低了,这以后就是违规。删除功能必须提供补偿方案。不管是因为成本还是因为新旧款区分,只要是你单方面删除了用户本来有的功能,就得给补偿——要么退钱,要么给积分,要么提供永久性的替代服务。不能一句“抱歉”就完事。这个规范出来后,很多车主群里都炸了锅,大家说“终于有人管了”。说实话,这个规范最大的意义在于:把“OTA删功能”从灰色地带拉到了明面上。以前是91免费版黄金网百度直接看“我删了但你没办法”,现在是“你想删可以,但必须付出代价”。那车企为啥要删功能?真不是故意的?我也跟一些业内懂技术的朋友聊过,他们给我讲了几个现实原因,听完觉得这事儿没那么“善恶分明”,但也不是那么无辜。第一,降成本。 一辆车从发布到改款,硬件成本会逐渐下降,但软件的研发和维护成本是持续的。有些车企为了减少软件服务端的压力,干脆砍掉一些“非核心功能”。比如远程控制里的“哨兵模式”,需要持续耗电和服务器流量,车企觉得不划算,就悄悄OTA掉。这属于成本驱动型的删减,跟用户需求无关。第二,为了搞订阅制。 这是最被骂的一类。有些功能其实硬件早就预埋了,但车企故意不让你用,等OTA推出后告诉你“可以解锁”,但要按月付费。之前就有品牌把座椅加热、方向盘加热做成“付费解锁”。如果一开始不卖,那还好说;就怕你本来有,OTA之后变成“试用到期”,这就恶心人了。第三,新旧车型区分。 车企推出改款车,为了拉开配置差异,会通过OTA让老款车的部分功能“退化”。比如新款车有“增强型辅助驾驶”,老款其实硬件也够,但厂家就是通过软件限制掉,逼你换车。这不是技术做不到,而是商业策略——但手段很不地道。第四,安全或合规压力。 有时候确实是某些功能存在安全隐患,或者不符合某地法规,车企需要紧急OTA关闭。比如之前的“自动驾驶”功能过度宣传,监管要求降级,车企只能通过OTA把功能限制到L2级别。这种算合理的“删减”,但前提是必须透明告知,不能等车主自己发现。新规落地之后,咋判断自己有没有被“偷”?说实话,规范的出台是第一步,执行和落地还得靠车主自己盯紧了。我给几个实在的建议,都是自己踩过坑才总结出来的:升级前看一眼版本说明。别点了个“立即升级”就去睡觉了。OTA以后,把版本号和更新日志截个图,尤其是里面有没有“调整”、“优化”、“移除”这种词。有的话,先别升级,去车友群问问。把自己车的配置单拍下来存好。买车时销售给你的那份配置表,包括功能清单,一定要电子版备份。以后万一功能没了,这是最硬的证据。升级后仔细试试常用功能。别光顾着看新界面好不好看。座椅有没有自己动?方向盘加热还热不热?行车记录仪还在录不?这些“小事”最容易中招。有异常,立刻反馈。如果发现功能没了,别闷声,立刻打客服电话,留好录音,然后去投诉平台提交工单。现在管理部门看得很严,一有线索就可能引发调查,别觉得自己势单力薄就不吭声。我看这事儿能走多远这次规范动作,不是拍脑袋定的。它是在大量投诉和舆论发酵之后才慢慢成型的。我特意查了下,之前有消协做过新能源车OTA问题专项调查,结果显示超过60%的车主遭遇过升级后功能变化,其中约24%认为功能被无故删减。这个数据说明,问题已经不小了,不能再装看不见。而且新规里还提到了“OTA升级应保留完整的日志记录,并可供用户查询”。这意味着什么?以后你升级完,车机里应该能查到一个“历史版本记录”,哪次升级动了哪些功能,都清清楚楚。要是车企敢篡改日志,那性质就变成作假了,那就不是赔偿的问题了,是要担法律责任的。当然,也有人担心“车企会不会换个名字继续搞”?比如不叫“删减”叫“功能收敛”,或者把功能转移到另一个隐藏菜单里,不让你看见,但实际用不了。我觉得,这种怀疑有道理,但关键在于监管部门现在有了一套可以追溯和处罚的机制。不怕你绕,就怕你没规则。只要有了明确规则,一次违规罚一次,车企就会掂量掂量。说到底,车是工具,但也是自己花钱买的家当我平时写东西不喜欢高大上,就喜欢实实在在讲道理。新能源车是趋势,OTA是趋势,这些不假。但不能因为“趋势”就任由企业拿消费者当韭菜。你有的功能,就是你的权益。远程给用户降级,本质上跟去你家把冰箱搬走了没啥区别——只不过它搬的是数据和代码。好在,现在终于有人管这事儿了。虽然规范还只是开始,执行力度需要观察,但至少让车企知道,OTA不是“免罪金牌”,不能想改就改,想删就删。对你我这种普通车主来说,多留个心眼,多保留证据,比骂厂家一百句都管用。我朋友那台车后来怎么解决的?他打电话投诉,又找了媒体曝光,最后厂家给他恢复了功能,还送了两次保养。但他说,以后再买新能源车,一定先问一句:“OTA升级能降级功能吗?”销售愣了半天,才憋出一句“我们不会的”。信不信?反正他说“看合同,别听嘴”。这话,挺在理。
张羽涵Leezi演唱《欢迎光临》插曲《Not the One You Know》首支 OST展现实力
近日,由黄轩、白百何领衔主演的都市生活剧《欢迎光临》正在热播,Z时代唱作人张羽涵Lexi 倾情演唱该剧中的英文插曲《Not the One You Know》,旋律丰富多元,嗓音清澈干净,给人慵懒随性之感。
据悉,《Not the One You Know》这首歌是张羽涵演唱的第一首OST,为《欢迎光临》中的女主角郑有恩而作,此曲风格令人耳目一新,歌手通过自己的填词,深刻表达在繁乱世界中笃定穿梭的人,心中的那份自我防护与对光明到来的等待。
“But I've made my tears into laugh.(但我已把眼泪变成欢笑)I've been hearing too many sighs.(我已听到太多叹息)”歌词中呈现了历经生活各味而又能笑对人生的坦然,尽管身处黑暗之中,却仍然选择独行,在前行的路上坚定内心,从不动摇。“请别靠近,让我独行,了无音讯,亦无影踪,请让自己变得聪明。"