叶女士近期遭遇高额退票费问题。买错她通过去哪儿APP购买了一张价值两万多元的张电机票，发现买错后立即申请退款。影票元引虽然她在支付后1分钟内提交了“拦截出票”请求，分钟平台仍于3分钟后完成出票，退票最终仅能退回1500元。被扣完美电竞

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叶女士购入的热议是5张联程机票，包括吉祥航空8月10日雅典至上海、买错以及8月11日上海至厦门的张电航班，总价为21115元。影票元引她表示，分钟因朋友签证出现异常，退票在付款后仅一分钟便提交了退款申请。被扣但平台受理申请后未能成功拦截，热议相关航司或产品提供方已完成出票。买错男人天堂系列依据退票明细，扣除费用高达19580元，最终实际退回金额为1535元。

女子买错4张影票2分钟后退票被扣12 高额退票费引争议

叶女士联系了去哪儿平台及吉祥航空，双方均表示仅可退还1535元。吉祥航空解释称，通过第三方平台支付的免费看片大全订单不适用2小时退票政策，未能及时拦截出票属平台责任。叶女士对这种近乎“惩罚性”的高额退票费用表示不满，并已向民航局提出投诉。

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关于为何在出票前申请退款仍完成出票的问题，去哪儿平台回应称，因机票价格实时变动，出票速度通常为秒级，日本涩涩视频无法确保百分百拦截成功。退改规则由航空公司制定，平台在此期间已多次与航司沟通协商该用户错购事宜，但截至目前仍未获得航司的确认。

事实上，吉祥航空推出了退票政策，但仅适用于通过官方直销渠道（如App、18禁免费入口官网）购票的旅客，在航班起飞前2小时内可申请全额退款。第三方平台购买的机票不适用此政策，须遵循相应平台的规定。针对叶女士的订单，吉祥航空客服回应称，该订单依据官方客规不予支持退票，若强制退票则需扣除全部票面金额及部分税费。具体退改规则依票种而定，部分机票无论通过何种渠道购买，均可能标注“不支持退票”。

律师表示，消费者在短时间内发现错误并提出退票拦截请求，平台未及时处理却完成出票，并收取高额退票费用，可能已违反《消费者权益保护法》中关于禁止强制交易的规定。若因系统延迟导致消费者损失扩大，平台应根据其过错程度承担相应责任。虽然退票规则由航司制定，但如平台未能有效传达消费者的拦截申请，航司可免除责任；反之，若航司已收到申请仍继续出票，则应承担责任。航司不能仅以“平台按规则扣费”为由推卸全部责任，其退改签政策本身也须具备合理性和透明度。

端午假期泉州旅游吸金5.2亿元 接待游客超71万人次

原标题：端午假期泉州旅游吸金5.2亿元 接待游客超71万人次

海峡网6月19日讯 （福建日报新媒体·闽南网记者 陈玉玲 通讯员 林志华）今年端午小长假，虽受阴雨天气影响，泉州市各大景区游客出游的热情依然高涨。福建日报新媒体·闽南网记者从泉州旅游发展委员会获悉，端午小长假期间，泉州旅游情况总体良好，全市共接待游客71.06万人次，实现旅游收入5.24亿元，无旅游投诉。

民俗旅游活动丰富

端午节期间，泉州各地推出了丰富多彩的民俗节庆活动和假日旅游产品，既增添了传统文化氛围，也挖掘和拓展了旅游文化内涵。

鲤城区开展了“笋江扒龙船”民俗活动，肃清门广场端午粽子DIY、快闪南音表演、西街客栈吃瓜赛、游城南过端午等活动接二连三。晋江安海举办“端午嗦啰嗹习俗”、“水上捉鸭”竞技活动；晋江五店市举办“端五民俗嘉年华暨志愿讲解员颁奖”活动，用沐兰汤、点雄黄和编五彩绳等五种防毒驱虫的端午习俗缅怀古人。石狮举办“端午闽台对渡文化习俗”，蚶江泼水节更是全国乃至全世界独有的海上泼水民俗活动，龙舟邀请赛、海上捉鸭、“王爷船”巡海仪式和文艺踩街等，成为蚶江古渡的一大特色；永宁古卫城举办“石狮端午大赏”活动，共有56支团队展览12个主体38个展览项目。泉港区港沙格村举行“海上龙舟赛”，观者群集，船上鼓锣之声不绝，岸上喝彩之声不断，场面壮观。洛江区在洛阳桥举办了“我们的节日* 端午诗会”活动，许多热爱诗歌和中国传统文化的爱好者相聚于此。

景区优惠吸引游客

为更好地迎接端午小长假，各旅游景区更是推出多种优惠活动。6月正逢毕业季，泉州德化县国宝云龙谷景区对全国应届高中毕业生实行免景区大门票的优惠政策，同时，凭本人2018年高考准考证可到景区游客服务中心免费领取一张游乐场体验券，端午小长假迎来了接待旅游人次的高峰期。其中，九仙山国家4A级旅游景区共接待游客1.25万人次，门票收入81.25万元。

洛江区7个景区也联合针对2018届中高考生推出免门票、5折优惠等洛江旅游优惠大礼包，同时，针对端午及暑期市场所推出的微信朋友圈投放10万条“悠游洛江”广告，多样化的宣传手段营销，为洛江区端午小长假旅游收入再创新高。据统计，洛江端午假日期间实现旅游收入771.87万元。

亲子游产品备受青睐

今年端午小长假与父亲节恰好相撞，泉州市各景区还推出了亲子游产品，备受青睐。

德化县桃仙溪景区举办“棕情端午 父爱无疆”活动；惠安向天歌山庄推出千年古法造纸、包粽子等亲子体验项目；泉州新门文旅街区设计了儿童式龙舟竞赛——制作龙舟模型；惠安聚龙小镇推出暖心全家福活动、亲子闯关活动以及包粽子、包饺子、芡薯粉活动；晋安五店市推出沐兰汤、点雄黄、编五彩绳等端午习俗。

据游客抽样调查显示，端午假日期间，晋江市共接待游客16.2万人次，五店市传统文化街区人气高涨，游客出行呈现增长态势；德化县共接待游客13.86万人次，实现旅游收入1.29亿元。

短途自驾游成为主流

受小长假时间的限制，更多的游客优先选择了短途旅游，而自驾游的出行方式更方便了游客短途游。从游客抽样调查结果看，假日期间，泉州市接待游客中，自驾出游的游客占比为65.7%，高于一季度16.2个百分点。

此外，举家旅游过节渐成新风尚，游客抽样调查结果显示个人或与亲友结伴出游比例高达91.1%。市区和近郊主要景区接待规模稳步增长，清源山、惠安崇武古城、中国闽台缘博物馆、晋江五店市等景区仍然是来泉游客的主要选择，接待量分别达1.84万人次、1.73万人次、1.30万人次和6.07万人次。

泉州综合保税区开通跨境电商“9610”出口业务

近日，在泉州综合保税区跨境电商监管中心，泉州海关对泉州某跨境电商有限公司申报首单出口的1440个、货值57.90万元，内装鞋类、服装、箱包等商品的包裹验放出区。这是厦门关区首个获批开展跨境电商“9610”零售一般出口业务的海关特殊监管区域，也是泉州海关大力促进非保税类跨境电商在泉州综合保税区通关放行实现的新突破。

据悉，跨境电商“9610”具有链路短、成本低、限制少的特点，已成为当前跨境电商出口主流渠道。此次泉州综合保税区跨境电商“9610”零售一般出口业务开通后，将解决原本区内跨境电商企业无法在本地申报、需通过二次物流到广东深圳等地出口的难题，对提升本地电商和跨境物流企业的竞争力，推动泉州跨境电商贸易新业态高质量发展意义重大。（记者 郑璜 通讯员 余慈阳 吴丽绵）