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泉州市食药监局重拳打击恶意索赔的“职业索赔人”

原标题：泉州市食药监局重拳打击恶意索赔的“职业索赔人”

日前，记者从泉州市食品药品监督管理局了解到，市食品药品执法支队联合相关部门进行研判，将重拳打击“职业索赔人”。

据悉，市食品药品执法支队与市公安局打黑办、刑侦支队通过深入沟通交流，对现有摸排的线索进行了研判。经分析，市食品药品执法支队将重点关注投诉举报量大、频率高的以恶意索赔为目的的职业投诉举报人，并对其投诉举报尤其是撤诉的案件进行重点跟踪、回访，收集职业打假人敲诈、勒索的有力证据，汇集初步调查材料串联成涉黑涉恶线索，及时开展部门联合行动，对存在敲诈、勒索行为的“职业索赔人”重拳出击。

同时，在扫黑除恶专项斗争中，各县（市、区）食药监部门将协调属地各药店，利用各自的宣传载体，发布扫黑除恶专项斗争主题的公益广告和宣传标语，扎实开展各类社会宣传活动，营造扫黑除恶专项斗争的宣传氛围。

下一步市食药监管系统将继续加强部门联动，多方面摸排监管领域中可能存在的黑恶势力，及时与公安部门沟通，全力推动扫黑除恶专项斗争工作取得实效。（记者李菁）

绿维文旅：自主旅游时代是以消费升级引领的时代变革

    一、自主旅游时代的内涵及特征

      随着经济发展水平的提升，旅游成为人们的一种生活方式，人们对于在旅游过程中个性化、深度化的体验需求不断升级。互联网的兴起减少了人们外出旅游信息的不对称，旅游服务商也随着互联网的发展，为旅游者提供更加多元化、个性化的旅游方式。供给侧结构性改革不断地推进，旅游全要素生产率不断地提高，旅游多元化业态应运而生。日益增长的旅游群体中，选择自行安排旅行的人群越来越多。在旅游市场中，追求“想玩就玩”“旅游由我做主”的群体表现出新时代下的共同特征。

      （一）自主旅游的概念特征

      自主旅游，是指在移动互联和智能科技支持下，游客完全自主选择旅游时间、出游伙伴、出游方式、旅游线路、旅游内容及支付方式等内容，以碎片化、圈子化、预定化、定制化、细分化、移动化、可调化、深度化为消费特征的新型旅游方式。

      绿维文旅认为，首先，自主旅游强调实现“想玩就玩”“玩就不同”，让旅游者能够完全做到随心而行。其次，自主旅游的目的是以满足休闲、度假、娱乐、求知、探险等不同层次的旅游需求为主。最后，自主旅游的全程强调完全的自主性，包括最初旅游目的地和旅游行程的确定，交通、食宿、游览等碎片化内容的选择，以及是否选择向导提供更加深度的旅游产品等。

      （二）自主旅游时代的内涵特征

      经济新常态之下的旅游业正处在一个承上启下的重要阶段，旅游市场总体规模达到了一定的水平，结束了普通意义的跟团游时代。自主旅游时代下，旅游者将拥有更多的可选择时间，拥有更多的可选择旅游产品和可选择商业服务方式，旅游创业和创新成为时代趋势。

      1. 旅游业供给侧结构性改革不断深化

      按照“发展增量、稳定存量、扩大总量”的要求，旅游产业坚持以改革创新为动力、市场需求为导向，大力优化产品、设施、环境供给，重点开发和规划有地方特色、人文历史、品牌效应的旅游目的地，继续深化旅游产业链条，提高旅游产业发展质量和效益水平。

      2. 旅游目的地产品不断升级换代

      自主旅游时代的旅游目的地，将不再仅仅是配套设施的升级换代，更多的应该是旅游业态的丰富化和特色化，是体验活动的创新化。

      3. 创新成为旅游发展核心动力

      创新内容覆盖全领域，包括理论创新、制度创新、科技创新、文化创新等内容。这一系列举措对旅游产业的发展具有深远影响，为旅游发展注入新的活力。

      4. 商业模式加速从标准化到定制化转变

      绿维文旅认为，可以预见，自主旅游时代旅游商业模式也将不断变革。传统的商业模式将面临新的挑战，或者转型升级或者被时代淘汰。已经出现的新商业模式，如在线为游客提供单项旅游产品订购的OTA、为游客提供目的地综合服务评价的旅游社区、为游客提供境外车导服务的企业等，也将面临不断的改革升级。

      5. 移动互联颠覆旅游方式

      互联网的发展和普及，对当今的旅游业产生了非常深刻的影响。移动互联网覆盖了旅游行业各细分领域，旅行社纷纷与在线互联网进行合作，从扫二维码购票、订购酒店到进入景区等，线上线下为游客提供了移动化、自主化、互动化、实时化的服务。