春节假期临近，账户不少公众都在购买春节返乡的限购线下火车票。有旅客认为，乘客12306平台每日取消3次订单后就将限制购票的购票规定不合理，也有人分享了通过第三方购票平台“破解”限制的账户方法。

记者实测后发现，限购线下19免费在12306账户因三次取消订单被暂时锁定后，乘客通过第三方平台可加价购买到车票，购票但如果需要退票，账户第三方收取的限购线下相关服务费难以退回。

铁路部门明确表示，乘客相关账户被限制购票后，购票乘车人仍可通过亲友账户代为购票，账户或在火车站窗口线下购票，限购线下无需支付任何额外费用。乘客

账户被限制购票后，仍可通过朋友账户代买

“三次取消订单后12306将限制当日购票”是否为今年的新规定？其制定初衷又是什么？

铁路部门相关人士告诉记者，12306平台的这一要求目的是规范购票秩序，限制恶意囤票、刷票的行为，这也并非今年的新政策，已实行多年。同时，其限制的不是相关乘车人的购票权限，而是“当日取消了三次订单”相关账户的当天购票权限，也就是说，该乘车人仍可以正常购票乘车。

据了解，正常情况下，旅客取消订单后再次购买车票的情况主要有选错时间车次、不满意系统分配的车厢席位等情况，在全部购票订单中，“一天取消三次订单”的情况比较少。

按照12306平台目前执行的相关规定，一天内3次申请车票成功后取消订单（包含无座车票或不符合选铺需求车票时取消5次计为取消1次），该账户当日的购票权限就将被暂时锁定，到次日零时将自动恢复。

如果确有紧急购票需求的旅客，也可以找朋友通过12306平台代为购买，闫盼盼视频或自行更换其他账户购票。如果遇到账户被锁定的情况，也可以通过火车站窗口现场购买车票。

第三方平台可“破解”，但服务费用难退回

记者注意到，在网络平台上也有网友分享12306账户因取消3次订单被锁定后的“破解”方法。有网友称，可以通过第三方平台进行购票，但不能选择已被锁定的12306账户登录，而是选择“付费抢票”，这样就可以避开“购票限制”直接进行购票。

这样的方法是否可行？又有哪些风险？记者也进行了尝试，在通过12306平台三次取消订单后，记者的12306账户被锁定限制了购票权限。

此后，记者通过某第三方平台购票，该平台提供12306账户购票、优享购票等多种购票方式，其中，使用12306账户购票仍面临账户被锁定、无法购票的情况。

于是，记者选择了加价22元的优享购票方式，这一选项也是在页面内排名最靠前的选项。在支付后，很快就购买到了车票，车票本身的费用是54.5元，加上22元的“服务费”，总共支付76.5元。随后，记者收到12306平台发送的购票成功短信，在12306App内也能查到这张车票的信息。

那么，通过第三方平台购买到的这张车票是否会被收取“退票费”？相应的“服务费”又能否退回？

按照12306平台执行的退票规定，记者选择的这趟车次距离发车日期在10天以上，不会收取任何退票费用。但记者提交退票操作后，第三方平台系统上显示仅可退回54.5元的俺去也电影车票费用，其余22元服务费则不能退回，在经过多次争取后，客服人员“特殊”申请了退费操作，可退还17元“服务费”，但是免登录购票成功所产生的5元购票服务费用不退。随后，记者账户内分三笔收到了5元、5元和7元的退款。

第三方平台实为更换账户或线下购票

记者了解到，使用此方法购票的本质是第三方平台用“他人账户”或在线下的火车票代售点帮乘车人代为购票，并不存在所谓“破解”购票限制的办法。同时，这样的操作也存在一定的个人隐私信息泄露风险，并且要支付不必要的费用。

比如记者购买的这张车票，12306账户显示购票方式和途径为“非现金支付”“线下购买”。车票费用中，第三方收取的“服务费”还包含“抢座权益”的费用，尽管记者选择的这一车次本身就有大量余票，完全不需要抢座。

此外，记者在采访中也多次遇到旅客被第三方平台莫名退票，导致出行受阻。

铁路部门提示，铁路12306（含网站、客户端等）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，从未与任何第三方平台机构开展合作，请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票。

■　延展

春运首日预计全社会跨区域流动量超1.8亿人次

来自综合运输春运工作专班数据显示，2026年2月2日（春运第1天，农历腊月十五），预计全社会跨区域人员流动量18791万人次，比2025年同期（春运第1天）增长13%。

其中：铁路客运量预计1200万人次，比2025年同期增长15.5%；公路人员流动量（包括高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量、公路营业性客运量）预计17312万人次，大地资源中文第三页比2025年同期增长13%；水路客运量预计60万人次，比2025年同期增长12.7%；民航客运量预计219万人次，比2025年同期增长5.3%。

2026年春运铁路票务创新措施

铁路12306平台在2026年春运期间推出一系列票务创新措施，精准服务不同群体的多元化需求。

误购车票限时免费退

“误购车票限时免费退”政策关注度较高，这也是国铁集团在今年春运期间推出的新举措。如果旅客在12306客户端购票时，因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。据了解，这一举措将成为今后常态化实施的政策。

同一购票人在一个自然日内限办理1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。

学生票优惠力度加大

今年，铁路学生票的优惠力度也将进一步加大。2026届普通高等学校毕业生，在完成身份核验后，可在毕业学年额外享受2次单程学生优惠票购票次数，也就是在原有每学年4次单程学生优惠票的基础上，额外增加2次，本学年可享受单程学生优惠票购票次数合计6次。

学生购票的优惠范围已得到了扩大，适用席别范围包括二等座、一等座和动车组卧铺各席别，优惠票价为执行票价的7.5折且不低于公布票价4折。如某趟车次二等座的执行票价为公布票价的8折，学生优惠票将再打7.5折，相当于公布票价的6折。

购买普速旅客列车学生优惠票，适用席别范围为硬座、东南漫画硬卧。普速旅客列车票价实行政府定价，学生优惠票价按现行政策规定执行、保持不变，硬座按票价的5折计算，硬卧加收硬卧与硬座的全价差额。

务工人员预约购票实名制

务工人员预约购票方面，在1月14日至2月26日期间，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端的“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2月2日至3月13日的火车票。每个账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合需求，最多可为19名旅客预约。

老年人可电话购票

老年人电话购票也是今年铁路部门推出的新举措。年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的老年旅客使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后直接转入人工服务，能直接进行电话订票，并可选择线上或线下方式支付票款。目前仅受理持第二代居民身份证年满60周岁及以上的老年旅客订票业务，受理时间为每日8时至18时。

如选择线上支付，铁路12306将给订票人发送包含支付链接的短信，订票人点击短信内的链接，根据提示填写所有符合要求的乘车人信息并支付票款，即完成线上购票。

互联网退票　（资料来源：中国铁路12306官网）

在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票？

在12306.cn网站购买且未检票使用的车票，均可在开车前通过12306.cn网站或车站指定窗口办理退票手续。

在12306.cn网站购票后，办理退票时如何退款？

在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

怎么知道收到了退票款？

请通过购票时所使用的在线支付工具进行查询。

春节假期临近，不少公众都在购买春节返乡的火车票。有旅客认为，12306平台每日取消3次订单后就将限制购票的规定不合理，也有人分享了通过第三方购票平台“破解”限制的方法。

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铁路部门明确表示，相关账户被限制购票后，乘车人仍可通过亲友账户代为购票，或在火车站窗口线下购票，无需支付任何额外费用。

账户被限制购票后，仍可通过朋友账户代买

“三次取消订单后12306将限制当日购票”是否为今年的新规定？其制定初衷又是什么？

铁路部门相关人士告诉记者，12306平台的这一要求目的是规范购票秩序，限制恶意囤票、刷票的行为，这也并非今年的新政策，已实行多年。同时，其限制的不是相关乘车人的购票权限，而是“当日取消了三次订单”相关账户的当天购票权限，也就是说，该乘车人仍可以正常购票乘车。

据了解，正常情况下，旅客取消订单后再次购买车票的情况主要有选错时间车次、不满意系统分配的车厢席位等情况，在全部购票订单中，“一天取消三次订单”的情况比较少。

按照12306平台目前执行的相关规定，一天内3次申请车票成功后取消订单（包含无座车票或不符合选铺需求车票时取消5次计为取消1次），该账户当日的购票权限就将被暂时锁定，到次日零时将自动恢复。

如果确有紧急购票需求的旅客，也可以找朋友通过12306平台代为购买，或自行更换其他账户购票。如果遇到账户被锁定的情况，也可以通过火车站窗口现场购买车票。

第三方平台可“破解”，但服务费用难退回

记者注意到，在网络平台上也有网友分享12306账户因取消3次订单被锁定后的“破解”方法。有网友称，可以通过第三方平台进行购票，但不能选择已被锁定的12306账户登录，而是选择“付费抢票”，这样就可以避开“购票限制”直接进行购票。

这样的方法是否可行？又有哪些风险？记者也进行了尝试，在通过12306平台三次取消订单后，记者的12306账户被锁定限制了购票权限。

此后，记者通过某第三方平台购票，该平台提供12306账户购票、优享购票等多种购票方式，其中，使用12306账户购票仍面临账户被锁定、无法购票的情况。

于是，记者选择了加价22元的优享购票方式，这一选项也是在页面内排名最靠前的选项。在支付后，很快就购买到了车票，车票本身的费用是54.5元，加上22元的“服务费”，总共支付76.5元。随后，记者收到12306平台发送的购票成功短信，在12306App内也能查到这张车票的信息。

那么，通过第三方平台购买到的这张车票是否会被收取“退票费”？相应的“服务费”又能否退回？

按照12306平台执行的退票规定，记者选择的这趟车次距离发车日期在10天以上，不会收取任何退票费用。但记者提交退票操作后，第三方平台系统上显示仅可退回54.5元的车票费用，其余22元服务费则不能退回，在经过多次争取后，客服人员“特殊”申请了退费操作，可退还17元“服务费”，但是免登录购票成功所产生的5元购票服务费用不退。随后，记者账户内分三笔收到了5元、5元和7元的退款。

第三方平台实为更换账户或线下购票

记者了解到，使用此方法购票的本质是第三方平台用“他人账户”或在线下的火车票代售点帮乘车人代为购票，并不存在所谓“破解”购票限制的办法。同时，这样的操作也存在一定的个人隐私信息泄露风险，并且要支付不必要的费用。

比如记者购买的这张车票，12306账户显示购票方式和途径为“非现金支付”“线下购买”。车票费用中，第三方收取的“服务费”还包含“抢座权益”的费用，尽管记者选择的这一车次本身就有大量余票，完全不需要抢座。

此外，记者在采访中也多次遇到旅客被第三方平台莫名退票，导致出行受阻。

铁路部门提示，铁路12306（含网站、客户端等）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，从未与任何第三方平台机构开展合作，请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票。

■　延展

春运首日预计全社会跨区域流动量超1.8亿人次

来自综合运输春运工作专班数据显示，2026年2月2日（春运第1天，农历腊月十五），预计全社会跨区域人员流动量18791万人次，比2025年同期（春运第1天）增长13%。

其中：铁路客运量预计1200万人次，比2025年同期增长15.5%；公路人员流动量（包括高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量、公路营业性客运量）预计17312万人次，比2025年同期增长13%；水路客运量预计60万人次，比2025年同期增长12.7%；民航客运量预计219万人次，比2025年同期增长5.3%。

2026年春运铁路票务创新措施

铁路12306平台在2026年春运期间推出一系列票务创新措施，精准服务不同群体的多元化需求。

误购车票限时免费退

“误购车票限时免费退”政策关注度较高，这也是国铁集团在今年春运期间推出的新举措。如果旅客在12306客户端购票时，因时间紧、未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费。据了解，这一举措将成为今后常态化实施的政策。

同一购票人在一个自然日内限办理1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。

学生票优惠力度加大

今年，铁路学生票的优惠力度也将进一步加大。2026届普通高等学校毕业生，在完成身份核验后，可在毕业学年额外享受2次单程学生优惠票购票次数，也就是在原有每学年4次单程学生优惠票的基础上，额外增加2次，本学年可享受单程学生优惠票购票次数合计6次。

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购买普速旅客列车学生优惠票，适用席别范围为硬座、硬卧。普速旅客列车票价实行政府定价，学生优惠票价按现行政策规定执行、保持不变，硬座按票价的5折计算，硬卧加收硬卧与硬座的全价差额。

务工人员预约购票实名制

务工人员预约购票方面，在1月14日至2月26日期间，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端的“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2月2日至3月13日的火车票。每个账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合需求，最多可为19名旅客预约。

老年人可电话购票

老年人电话购票也是今年铁路部门推出的新举措。年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的老年旅客使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后直接转入人工服务，能直接进行电话订票，并可选择线上或线下方式支付票款。目前仅受理持第二代居民身份证年满60周岁及以上的老年旅客订票业务，受理时间为每日8时至18时。

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火箭少女临别赠礼第三弹，既A又飒的《硬糖》惊艳上线酷狗

　　作为国内第一支限定女团，不知不觉火箭少女101已经成团两年，即将到了说再见的时候。为了让这个道别更有仪式感，火箭少女101带来了告别团专《遇见·再见》，并在6月18日正式发布专辑第三首单曲《硬糖》。目前新歌已在酷狗音乐独家上线，11位女孩化身“战狼女团”，奉上一次既A又飒的硬核演出。

　　《硬糖》以拉丁流行电子舞曲为基调，起首的念白有了电音元素的加持充满调戏的意味，附着了一些妖娆的风情。随着小号与吉他的协奏响起，强劲的鼓点如同一把火炬点燃了本来冷感的电子舞曲，一股浓郁的异国热情冲向耳膜，音乐层次丰富而耐听。歌词部分也有经过巧妙设计，很好地将《卡路里》、《撞》、《飒小姐》三首作品的“自觉”、“不认输”、“个性张扬”主旨融为一体，不仅阐述了两年来女团成员的成长点滴，也是向世界呐喊，呼吁每一位女生如硬糖一般以坚强的外壳面对人生，用甜美的内心对待生活，把握每个“shining time”，“再多的路障/一脚踢翻”，活成自己想要的模样。

　　从充满活力红遍全国的《卡路里》，到大胆肆意逆风而行的《撞》，再到怀揣希望信念不改的《风》，火箭少女101一直超脱于外界给女团贴上的传统标签之外，活出自我本色不被定义。告别团专《遇见·再见》目前公布的三首歌曲中，《11次心跳》欢乐俏皮、《嘘！我跟你讲》甜蜜温馨，而在《硬糖》中，火箭少女们又展现出坚强、自信的迷人一面，酷狗音乐的歌迷们也纷纷点赞这首单曲，在评论区表示“唱得真好听”、“违规女孩一辈子”、“你们永远是最棒的”。

　　两年的陪伴，火箭少女101限定团即将圆满落幕，在依依不舍中，这群潜力无限的女孩用自己的歌声向世界展现了她们身上的无限可能性。现在火箭少女101全新单曲《硬糖》已登陆酷狗音乐，不妨戴起耳机领取她们精心准备的独一份临别赠礼吧！

泉州：建档立卡贫困户住房安全排查整治启动

建档立卡贫困户住房安全排查整治启动

五种潜在危房情形纳入排查

记者从泉州市房屋安全隐患大排查大整治指挥部获悉，即日起至6月30日，我市将在全市范围内开展建档立卡贫困户住房安全排查整治工作。

□记者 谢曦

市、县两级按比例入户核查

此次排查对象包括南安市、安溪县、永春县、德化县现有的11104户建档立卡贫困户以及存在返贫风险的188户困难户。重点排查通过投亲靠友等方式安置的302户、已进行危房改造但原危房未拆除的270户、以修缮方式改造危房的2388户以及现有房屋安全等级为B级4986户。

排查将采取入户核查的方式，由市、县两级按比例排查。其中，市级按相关县（市）有建档立卡贫困户乡镇数量（全市90个乡镇、1061个村，其中南安市26个乡镇、339个村；安溪24个乡镇、391个村；永春县22个乡镇、185个村；德化县18个乡镇、146个村）的20%进行包镇包村复核排查。县级100%排查。

排查内容包括住房安全排查整治情况、五种潜在危房情形以及贫困户居住条件。

其中，五种潜在危房情形包括：贫困户居住的土坯、土木、砖木等结构房屋，受暴雨、洪涝等自然灾害影响，是否造成房屋受损、形成新增危房的情形；贫困户居住的房屋是否漏雨透风、地基泡水的情形；贫困户新建房屋后原危房未拆除，是否存在返回危房居住的情形；贫困户居住在联体房屋，是否因居住同一联体房的非贫困户住房没有同步进行鉴定修缮，存在墙体开裂、地基下沉等问题，可能存在安全隐患的情形；贫困户通过投亲靠友等方式解决住房安全问题，现居住的房屋是否存在安全隐患的情形。

此外，排查贫困户居住条件主要了解是否存在贫困户个别通过修缮加固改造的危房改造质量不高，未同步配建卫生厕所，房屋居住条件及周边环境偏差，需进一步巩固提升的情形。

三项机制促整改到位

根据整改要求，对未按全市房屋安全“百日大整治”行动要求排查建档立卡贫困户房屋及填报表格的，将用好三项机制督促属地排查整改到位。

其中，动态回访机制即落实乡镇动态回访，对贫困户居住土坯、土木、砖木结构房屋，每半月跟踪排访，发现隐患立即解决。跟踪监测机制，即发挥挂钩帮扶包户干部作用，跟踪贫困户已有安全住房是否返回老旧房屋居住，发现问题第一时间报告处置。同时，市、县建立投诉举报机制，公布专门面向贫困户的举报电话，专人受理处置，发挥社会监督作用。补助帮扶机制，即对新增贫困户列入农村危房改造的，及时落实市级补助（按每户最高补助2.4万元预下达，补助标准为0.6万元/人、每户最多补助4人），帮助贫困户尽快完成改造，减轻负担。