2023年12月12日，港股港股市场经历显著下跌，跌收恒生指数收盘报19463.63点，报点跌幅达2.2%。港股此次调整主要受宏观经济数据疲软及地缘政治不确定性影响，跌收部分科技股和资源类股表现尤为疲弱，报点gogogogo高清在线观看免费播放投资者风险偏好显著降低。港股

市场背景：全球经济放缓影响

近期公布的跌收美国PMI数据连续第三个月低于50荣枯线，欧元区制造业指数同样出现深度萎缩，报点全球经济增长前景面临较大压力。港股香港作为国际金融中心，跌收对海外经济波动敏感。报点麻豆发布网12月8日美联储维持利率不变但下调经济增长预期，港股进一步强化了市场对全球滞胀风险的跌收担忧。恒生指数在12月2日创下的报点19754.42点高点后，逐步累积获利了结压力。12月12日盘中最低触及19198.74点，日内振幅达535.89点，反映市场情绪急剧波动。中国11月PMI数据回升至50.2%仍显疲弱，显示内需修复仍需时日，进一步拖累南下资金情绪。

下跌动力：科技股承压最大

恒生指数成分股中，麻豆传媒苏科技板块领跌。腾讯控股（0700.HK）下跌3.4%报318.1港元，当日成交额达386.7亿港元，创逾半年新低。美团（3690.HK）跌2.9%报128.2港元，京东健康（2692.HK）跌3.2%报302.6港元。分析显示，受美国科技股普遍回调影响，香港中概股承压。12月9日美国国会通过《外国公司问责法案》后续影响显现，市场担忧该法案将限制中概股在美国上市。黄色游戏。此外，比亚迪（1211.HK）跌幅达5.6%报234.3港元，刷新三个月新低，拖累能源板块整体表现。12月10日公布的香港10月通胀率升至4.3%，创近三年高位，加剧市场对紧缩政策的预期。

监管动态：内地政策维稳

12月12日中午，中国证监会发布《关于优化头部互联网平台企业结构的通知》，要求平台合并交易或重组需获得相关部门批准。该消息发布前30分钟，榴莲视频～阿里巴巴（9988.HK）一度下跌超4%。但截至收盘仅跌2.1%，显示市场对政策已有所消化。12月11日，中国人民银行上海总部发布《金融稳定报告》，建议通过QFLP试点吸引境外长期资金。市场将此视为政策维稳信号。12月9日证监会副主席李超在陆家嘴论坛上强调“防风险”与“促发展”并重，未提及进一步降息预期，反映决策层对房地产风险的担忧持续。恒生指数成交量为923.4亿港元，较前一交易日减少22.6%，显示市场观望情绪浓厚。

投资者反应：资金外流加剧

香港外汇基金理事会12月12日公布的最新数据显示，11月香港外汇储备规模下降至3198.5亿美元，环比减少3.2%。其中非美元资产占比升至42%，反映资金配置策略调整。12月12日盘中，离岸人民币汇率一度跌破7.25，离岸美元兑港元汇率突破8.2，显示资本外流压力。恒生指数期货主力合约跌停报19450点，未平仓合约减少23.6%，显示投机资金主动离场。恒生中国企业指数（HSCEI）表现优于恒生指数，上涨0.8%，显示价值股受资金青睐。12月10日恒丰银行（1213.HK）发布业绩预告，预期全年亏损超20亿元，进一步打击市场风险偏好。

影响分析：结构性分化加剧

12月12日收盘后，中资房地产股普遍上涨，碧桂园（2007.HK）涨8.1%报2.07港元，龙湖集团（9963.HK）涨5.9%报6.98港元。分析师指出，政策性贷款额度增加3000亿元的消息提振了市场信心。而医药股中，恒瑞医药（2626.HK）跌5.3%报49.8港元，受集采政策预期影响。电力股长江电力（600900.SH）H股折价率扩至37%，显示估值分歧加剧。12月11日香港证监会主席梁定邦表示，将加强虚拟资产市场监管，当日虚拟货币板块集体重挫。市场关注点转向12月15日公布的香港第三季度国际收支平衡表，预期资本净流出规模将超200亿美元。恒生指数12月累计跌幅达7.6%，显示月线级别调整压力显著。

最新数据显示，12月12日港股通南向资金净卖出28.3亿元，创12月第三周新高。市场关注12月15日美联储褐皮书发布，以及中国12月LPR报价能否延续下调。分析认为，若美联储暗示进一步加息，港股或面临新一轮调整压力。部分机构建议投资者关注政策性金融债发行进度，该债券发行利率持续低于2.5%，或间接反映政府融资成本压力。

泉州：全市243个网点全覆盖 办社保卡立等可取

早报讯 （记者许奕梅）记者日前从泉州市人社局了解到，为进一步方便参保人办理社保卡，泉州社保卡合作银行所有营业网点均已开设社保卡“立等可取”服务窗口，全市总数达243个，实现合作银行所有营业网点全覆盖。要了解243个社保卡“立等可取”服务窗口地址、电话等详细信息，市民可关注“泉州人社”微信公众号查看。

泉州市人社局相关负责人介绍，泉州社保卡制作、发放主要依托社保卡合作银行（工商银行泉州分行、农业银行泉州分行）服务窗口实施。各合作银行设立的社保卡服务窗口实行全市通办，即不受地域限制，市民可选择任一合作银行设立的任一社保卡服务窗口，即可办理该行相关社保卡业务，无须回到户籍地办理。

此外，泉州社会保障卡已统一名称为泉州市社会保障卡，参保人医保关系在城镇职工基本医疗保险及城乡居民基本医疗保险之间转换或险种内部互转时，原持有的泉州市社保卡仍可继续使用，无须重新制卡。

泉州发布2019年度消费维权典型案例

4S店强制消费 健身课程缩水 外卖吃坏肚子 这些坑可得看清楚

昨日，泉州市市场监督管理局发布2019年度消费维权典型案例，其中包括美白产品致汞中毒、4S店强制消费、健身房不履行承诺、外卖吃坏肚子等。

案例1

美容店售美白产品 致25人汞中毒

2019年4月28日，陈女士等25名消费者投诉称，在安溪县城厢镇博诗颜美容店购买美白产品，使用后出现四肢酸痛、伴头晕、失眠、全身乏力等不适症状，其中有6个人到福建省职业病防治医院检查判断为使用化妆品引起的慢性汞中毒。

陈女士等25名消费者投诉要求商家赔偿医疗费以及对购买的化妆品退一赔十。安溪县市场监管局执法人员立即对商家进行检查，将被诉产品送检。

经检测，送检的五样产品，其中焕彩霜不合格，汞超标非常严重。安溪县市场监管局立即启动“诉转案”机制，一方面对该美容院立案调查；另一方面召集双方进行调解。

经调解，商家同意退一赔十，并赔偿医药费；对于部分未到医院就诊的消费者每人补偿人民币3000元。消费者陈女士等25人中，林女士等17人同意商家的赔偿意见；陈女士等8人提出更高赔偿数额，无法与商家达成调解协议，安溪县市场监管局予以终止调解，建议向法院起诉。

案例2

4S店强制消费 要求消费者店内购保险

梁先生2019年9月7日投诉称，其于2019年9月7日向泉州盈众汽车销售服务有限公司德化分公司全款购买一辆小汽车，商家强制让其在店内接受购买保险服务，否则拒不提供该汽车合格证。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”商家以汽车合格证为要挟，强制消费者在其店内接受购买保险服务，违反了相关法律规定。经调解，商家及时改正，提供汽车合格证并不再强制要求消费者在其店内接受购买保险服务。

案例3

健身房不履行承诺 司法确认促执行

市民蔡先生于2018年在泉州市丰泽区健与美健身服务中心购买私人教练服务课程120节课和2年期会员卡，总计32800元。因工作繁忙，他较少去上课。

2020年，蔡先生去上课时被商家告知，合同约定私人教练服务课程有效期只有1年，已经过期。据蔡先生反映，当初购买时商家承诺会员会籍是2年，课程在2年内上完即可，有微信聊天记录为证，要求继续上课或退款。

丰泽区市场监管局接到投诉后，立即联系双方当事人进行现场协商调解并指出，消费者能证明口头承诺存在的，应承认口头承诺有效性。最终，被诉方称同意私教课程延期到会员2年期满，双方当事人的意见达成一致。

为了防止对方反悔，消费者向泉州市丰泽区人民法院申请司法确认，为2年期内正常享有服务、敦促经营者履行约定加上了司法保障。

案例4

口头承诺同样有效 消费者退款成功

2019年3月12日，消费者叶女士投诉称，其当年3月9日到欧菲整形医院咨询丰胸事宜，在商家多次口头承诺不愿意做可以随时退款的情形下当场签订合同，并缴纳29000元手术费。

消费者签约后经慎重考虑，告知整形医院决定不做手术，并要求退款，此时，商家以“随时退款仅适用于网络签约不适用于线下交易”为由拒绝退款。

对此，丰泽区市场监管局工作人员指出，尽管《中华人民共和国消费者权益保护法》仅规定了非现场交易消费者可以在7日内无理由退货，赋予网购消费者反悔期，但《中华人民共和国合同法》第十条规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。口头承诺一样具备法律效力。商家口头承诺给予消费者冷静期或反悔期，应当视为合同的一部分，也应当兑现其承诺。

经调解，被诉方同意给消费者退款29000元。

案例5

酒店房间噪声大 消费者获部分退款

2019年8月17日，一消费者在惠安县崇武大酒店预订三间房，共支付1500元。

因所订房间楼上为机房，造成三间房都有噪音，但酒店未事先告知。8月18日，消费者入住后向酒店反映噪音问题，酒店以未在入住半小时内反映为由不予解决，消费者不满故投诉。

当年8月19日上午，惠安县市场监管局工作人员接诉后，立即前往酒店进行核查，认为消费者反映情况属实。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，而酒店并未就所提供的服务存在问题告知消费者，存在一定过错。

经与双方沟通调解，酒店主管现场向消费者道歉，并按三间房的预订价5折优惠折算，共计退款600元给投诉人。

案例6

热水器出现漏水 商家称是水质问题

2019年6月12日，一消费者致电12315称其于2015年2月17日在曼玲家电涂寨店购买热水器，出现内胆漏水情况，购买时商家承诺热水器内胆可以保修5年，可他联系商家时，商家以水质问题推托不予提供保修，来电投诉望协助处理。

接诉后，惠安县涂寨市场监管所工作人员即与投诉人联系，了解案情。经与商家反馈沟通，商家称，其已报厂家进行售后处理，但厂家迟迟未给予解决。经法律法规宣传和沟通调解，商家表示立即再与厂家沟通，要求厂家给予售后维修，同时向消费者承诺，如厂家不给予保修，商家将为消费者更换其他品牌热水器并给予一定的优惠折扣，消费者表示同意。

案例7

买车发现货不对版 司法确认拿回订金

2019年11月，消费者李先生投诉称，其在晋江市国腾汽车销售有限公司4S店订购了一辆汽车，缴纳订金5000元，提车时发现车型与当时约定的不一致，要求退还订金。

经调解，车行虽同意退还订金，但需经公司内部审批，无法立即兑现。李先生担心车行拖延不予退还，坚持要求马上退还订金。为促成双方纠纷化解，晋江市市场监管局引导双方就调解协议申请司法确认。目前，案件顺利办结，消费者已顺利拿回订金5000元。

案例8

车未提先被撞 车行赔偿送保养

消费者张先生投诉称，其于2019年10月7日向泉州市恒永盛汽车销售有限公司订购一辆汽车，现在还没提车就因车行工作人员的失误导致其订购车辆被撞，故投诉要求泉州市恒永盛汽车销售有限公司换车。

经调解，最终双方达成调解协议，泉州市恒永盛汽车销售有限公司承诺对车辆有损伤的部分更换原厂件（奇瑞原厂件）；同时赔偿消费者2万元及赠送10次保养。

案例9

面包店搬迁 商家拒退卡内余额

消费者林女士于2019年4月7日投诉称，自己在洛江区万安街道“欢乐颂”面包店办理充值卡，但才消费18元该面包店就搬迁了。林女士联系面包店经营者，要求退还余额。经营者称已在店里发布公告，要求消费者在一个月内消费掉充值卡里的余额，但不提供退款服务。

消费者办理的充值卡，可以视为经营者以预收款形式提供商品。经营者出于非消费者的原因，无法继续按照约定提供商品，应当退回消费者的预付款，不能单方面要求消费者在规定期限内消费。

在调解过程中，经营者认识到自身错误，于当年4月11日向消费者退还卡内余额，同时承诺将通过电话形式通知其他办卡消费者前来退还预付款。

案例10

服用曼陀罗花中毒 草药地摊赔偿医疗费

消费者吴先生投诉称，其于2019年10月25日上午在石狮市祥芝镇祥农农贸市场一中草药地摊前说自己咳嗽了好几天没好，摊主林某表示自己家里有些“炮阿花”（曼陀罗花）可用于治疗咳嗽，可一次使用4朵或5朵搭配红糖烧开水喝。

吴先生向其购买了20元“炮阿花”。当天中午，吴先生服用该“炮阿花”烧制的红糖水后出现中毒状况，送医院急救，住院三天出院，花了1651.88元医疗费。

当年10月31日，吴先生的妻子到石狮市祥芝市场监督管理所投诉，要求摊主赔偿医疗费。石狮市市场监管局工作人员组织双方调解并达成协议，由林某赔偿医疗费1200元给吴先生。同时，林某经营“炮阿花”的行为涉嫌违反《医疗用毒性药品管理办法》，被依法立案处罚。

案例11

中介未尽审查义务 导致房屋无法过户

消费者洪先生投诉称，其在2018年3月份找顺源房产中介寻找二手可过户房源，支付了5000元的中介费用，因房东将房屋抵押造成无法过户，要求中介退还已支付的中介费用。

房产中介方称，其只是提供房源信息，交易失败是由于业主隐瞒信息所致，并非自己的过错。泉州台商投资区市场监管局工作人员指出，虽然房主存在隐瞒信息的行为，但是中介机构未尽谨慎审查义务，也存在过失，即使根据合同规定中介费是由违约的房东承担，也应由中介负责追讨，而不应将交易风险转嫁给消费者。经过耐心调解，被投诉人同意退还5000元。

案例12

购买保险不免责 外卖致病要赔偿

2019年11月26日，消费者赵某通过美团平台向永春县桃城镇薯粉粸小吃店订购一份20元的外卖海鲜卤面，吃完后半小时出现腹泻，前往永春县医院急诊，确诊为急性胃肠炎，后又到县中医院住院，花费就诊费用104.7元、住院费1655.88元。

消费者通过美团外卖平台上传照片并申请理赔，获赔偿款243.82元。随后，消费者与小吃店就赔偿事宜进行交涉，但协商不成，消费者向12315投诉，要求商家赔偿医疗费用1760.58元。

调解中，商家以投保了“放心吃”食品安全责任险为由拒绝支付消费者后续治疗费用。

工作人员居中积极协调，并提醒商家要注意餐饮经营者应当承担的法定义务，投保“放心吃”食品安全责任险并不能完全免责，消费者的合法权益应该得到保障。经过耐心说明，商家同意承担消费者后续医疗费1760.58元，并当场支付现金。（记者 李菁 通讯员 苏晓晖）