智慧春耕丨“AI管家”解锁数智春耕新把式

2026年春运将于2月2日开启，年春届时客流情况如何？运多气候条件怎样？各相关部门又将推出哪些保障举措？1月29日，国务院新闻办召开发布会，部门通报2026年春运的年春总体形势与具体安排。（）

新闻发布会现场。运多吴家驹 摄

预计今年春运期间跨区域人员流动总量将达95亿人次，部门蜜桃传媒视频在线播放创下历史新高

2026年春运将于2月2日启动，年春3月13日落幕，运多持续40天。部门综合分析显示，年春全社会跨区域人员流动总量预计达95亿人次，运多刷新历史新高；自驾出行仍为主要方式，部门占比约八成。年春铁路与民航客运量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次，运多总体规模及单日最高峰值均有望超越历史同期纪录

中国气象局预测，部门今年春运期间将有两次冷空气过程影响我国

春运期间，我国天气以冷暖交替明显为总体特点，降水分布呈现北多南少的格局。2月2日至14日，小蓝视频免费版将有两股冷空气陆续影响北方、华东、华中及西南部分地区。春节假期初期，受一股中等强度冷空气作用，北方地区可能出现阶段性强降温与强降雪，而华东北部、华中北部以及西南地区东部则需防范阶段性低温及雨雪冰冻天气

提升运力！预计客流高峰日旅客列车开行数量将突破1.4万列

国家发展改革委将协同春运工作协调机制成员单位，91官方网站下载全力推进运力提升、错峰引导与服务保障等各项工作。在运力增加方面，铁路部门已实施新列车运行图，预计客流高峰日开行旅客列车将超过1.4万列，客座能力较去年增长5.3%。在强化高铁网络作用的同时，继续保障“绿皮车”“慢火车”的常态化开行，让广大农村地区群众也能便捷乘坐火车返乡团聚、唐心下载欢度春节。民航方面重点增投枢纽机场及热门旅游目的地的航班资源，预计日均保障航班达1.94万班次，同比增长5%。公路运输将加大对热门旅游景点及农村客运线路的运力投入。水路则着力提升海南与广东之间琼州海峡等关键航道的运输保障能力

国铁首度为60周岁及以上的老年旅客开通电话订票服务（）

自今年1月20日起，国铁集团首次推出针对60周岁及以上老年旅客的电话订票服务。对于不习惯使用互联网购票的老年乘客，可直接拨打铁路12306客服热线，小蓝视频无限观看国铁集团已配置专人接听，协助老人完成选座与订票操作，并支持线上或线下方式支付票款，有效提升老年人出行购票的便利性

国铁首次推行互联网购票失误后限时免手续费退票政策

国铁集团首次推出互联网误购限时免收退票费的便利措施。旅客如在12306客户端购票时，因时间紧迫、未仔细核对或操作失误导致买错车票，在支付成功后30分钟内且距离开车时间4小时以上，可免费办理退票。该政策将作为常态化服务长期执行

交通运输部表示，2026年春节期间，小客车在高速公路行驶将继续免除通行费用

今年春节期间，自2月15日0时至2月23日24时，全国高速公路对七座及以下小型客车实施免收通行费政策

应急管理部表示，已在重点地区预先部署超过4万人的各类应急救援队伍

针对低温雨雪冰冻灾害，应急管理部已足额储备应急救灾物资，并在重点地区配备除雪、融雪、破冰等专业设备，配齐应急指挥通信装备，提前部署直升机、无人机等航空力量，充分保障应急需求。同时，在东北、华北、西北、华中、西南等地预置各类应急救援力量逾4万人，携带各型救援装备3900台套，确保一旦发生灾害，能够快速响应、迅速抵达、高效处置

交通运输部：全力满足新能源汽车用户的充电需求

春节期间，交通运输部将通过增设移动式应急充电设备、引导新能源车利用高速出入口周边的充电资源，并优化单次充电时长等措施，全力保障车主充电需求。同时，升级“e路畅通”小程序，方便用户实时查询全国高速公路服务区充电桩的运行状态。此外，全国范围内的高速公路可变情报板、服务区信息屏以及地图导航软件也将同步动态更新并发布充电设施使用情况

金融服务费成业内“潜规则”？泉州不少4S店代办手续猫腻多

原标题：金融服务费成业内“潜规则”？泉州不少4S店代办手续猫腻多

这几天，西安“奔驰女车主哭诉维权”事件持续发酵，女车主指出在购车过程中，在不知情的情况下被要求支付一笔“奔驰金融服务费”，共计15200余元，她认为“这是欺骗行为”。消息一出，一时将“金融服务费”推向风口浪尖，全国各地不少网友称，自己买车时，也被所谓的金融服务费“坑”过。

金融服务费的秘密

这几天，西安“奔驰女车主哭诉维权”事件持续发酵，女车主指出在购车过程中，在不知情的情况下被要求支付一笔“奔驰金融服务费”，共计15200余元，她认为“这是欺骗行为”。消息一出，一时将“金融服务费”推向风口浪尖，全国各地不少网友称，自己买车时，也被所谓的金融服务费“坑”过。

记者调查发现，消费者购车时“被贷款”、被收取金融服务费的情况并不鲜见。近几年，市场监管部门发布的侵害消费者权益的典型案例中，多次曝光了违规收取金融服务费的汽车销售公司。“金融服务费”究竟是一笔什么费用？本期“封面纵深”，早报记者通过多方调查，来探一探金融服务费中的秘密。

被贷款 被收金融服务费 业内人士称都是“潜规则”

4S店代办手续猫腻多 消费者别做“甩手掌柜”

相信很多买过车的朋友都碰到过这样的情况，贷款买车时被收取了“金融服务费”。所谓的“金融服务费”，服务了什么？什么计价标准？这笔钱流向了哪里？大部分车主都是被蒙在鼓里的。有业内人士表示，这笔“服务费”已是一个不成文的业内“潜规则”。记者了解到，泉州的不少4S店也有此项收费，套路类似，但收费却各不相同。

市民遭遇

贷款购车能优惠1万元 得先交3000元金融服务费

“金融服务费真的是太‘坑’了，又不得不交。”提到这项收费，市民王女士气愤之余又有些许无奈。她告诉记者，2017年，她购置了一辆15万元新车，当时她到某品牌4S店看中了一辆车，和销售人员谈好了价格，准备要全款买车，而销售人员却软磨硬泡，希望她贷款5万元。销售人员表示，5万元贷款是免利息的，贷款可分两年还清，每个月只需支付2083元，但要支付一笔3000元的金融服务费。

“我当时手上有足够的资金，所以刚开始态度很坚决，就是要全款买。”王女士说，当时考虑到贷款手续很麻烦，不想贷款。但销售人员却表示，如果不贷款的话，就享受不了之前谈好的1万元买车优惠。

“没贷款买车就不能享受优惠，这个可以理解，但是办了贷款就要收取金融服务费，这就让人费解了。”王女士说，当时为了这笔费用和销售人员僵持了很久，还询问了车行的一些朋友，朋友们表示，到车行贷款买车要收金融服务费，这已经不是什么秘密了。“被强制贷款买车很讨厌。”王女士说，但是贷款能享受1万元的优惠，免息贷款扣除金融服务费相当于付了3000元利息，两边权衡下，能省下7000元。最后，王女士还是贷款买了车。

而去年，这笔贷款却让王女士遇到了一件烦心事。她买了一套房，因为月供超过收入的一半，银行贷款审核过不了。“如果没有这笔车贷，买房就可以顺利贷款了。”王女士想到这笔被“逼”办理的车贷就来气。

无独有偶，市民许先生在买车时也被车行收取了一笔1万多元的金融服务费。许先生告诉记者，去年他买了一辆30多万元的新车，付了10万元首付，贷款20万元。而这笔金融服务费，并没有体现在发票内，而且当时销售人员也没有说，买完车才发现被收了“综合服务费”，也就是金融服务费。

业内揭秘

大部分车行都收金融服务费

“贷款买车收取金融服务费，已经是业内的潜规则了，几乎所有的车行都会收这笔费用。”在泉州从事汽车销售工作多年的业内人士吴先生告诉记者，这样的情况已经持续多年了，而且这笔费用也没有一个统一的标准，有些车行收得比较高，有些比较低。“一般都是按贷款金额收取2%到4%不等的费用。”吴先生说。

吴先生告诉记者，近年来车行之间的竞争很激烈，卖车几乎都赚不到什么钱，有的车行为了追求销量，甚至亏本卖车，所以就只能变着“法子”来收费，而金融服务费就是其中的一种。“在销售人员推销过程中，如果客户好说话，费用会收得高一点。”而这笔费用，是4S店自己留下的。

“如果是要好的朋友来买车，我都会去申请不收取金融服务费。”吴先生说，销售人员每办成一笔贷款买车，就有一定的提成。所以销售都会想方设法劝客户贷款买车，这样提成会高一点。据媒体报道，有的4S店销售能分到金融服务费的50%，因此销售会尽力劝全款客户做按揭，并且还有一套话术。

“毕竟开门做生意也不能亏钱啊。”吴先生坦言，如果一些车的价格已经很低了，而客户又拒绝交金融服务费，销售人员就会表示金融贷款无法办理，或者不受理业务。此外，一些车行还会找一些理由，索性就不将车卖给客户了。

大多私下转账不会有发票

那么这笔金融服务费究竟是服务了什么呢？吴先生告诉记者，销售人员只需要帮助客户整理一些贷款的资料、过一些审批流程，就这样简单的几个步骤。车行就是以此名目收取价格不菲的金融服务费，这项收费是没有法律依据的，所以也不会为客户提供发票，一般都是销售人员私下要求客户转账，或者以“其他费用”的名目加到购车款内。

亏本也卖车，这并非生意之道，其中还有什么猫腻吗？吴先生继续说，除了金融服务费外，汽车的售后服务也是一个“黑坑”，更换一些车辆的零部件比成本价高出了六七倍的现象也是屡见不鲜。一些并未损坏的零件，有的售后人员也会告知客户零件已经损坏，然后进行更换，先赚一笔，之后未损坏的零件还能再卖，再赚一笔。所以，市民买车和对车辆进行售后保养时，要多留个心眼。

部门提醒

我市多次处罚车商乱收费 奔驰一经销商曾被罚8万

记者从市场监管部门了解到，近些年我市发布的侵害消费者权益典型案例中，多次曝光了违规收取金融服务费的汽车销售公司。

●2015年8月6日，根据投诉，泉州开发区工商局和泉州市工商局联合依法对开发区一汽车销售公司进行检查，发现该公司以消费者办理按揭贷款购车时，4S店须垫付一定数额资金向银行提取合格证办理手续为由，向消费者收取“代办服务费”，即所谓的“金融手续费”。据统计，该公司以1600元、1800元不等的金额向52名办理按揭贷款购车的消费者收取“代办服务费”共计85200元。部门依法责令其改正违法行为，并对其处以罚款170400元。

●2017年8月，泉州市工商局根据群众投诉举报，依法立案调查泉州之星汽车销售服务有限公司涉嫌侵犯消费者合法权益行为。执法人员查明，该公司自2016年12月起，在经营中擅自向14名贷款购车的消费者收取总计36975元的所谓“金融服务费”。泉州市工商局依据《福建省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第六十条，责令该公司改正上述违法行为，并处罚款80000元。

●2018年3月，泉州市工商局洛江分局根据投诉，依法对泉州全民汽车销售服务有限公司违法收取金融服务费和PDI检测费进行检查。经查明，泉州全民汽车销售服务有限公司自2017年11月成立之日起，与9名购车消费者签订《全民汽车购车合同》。在经营期间，该公司以“代银行或金融机构收取服务费用”为由，以“按揭服务费”“劳务费”“金融手续费”名目向3名贷款购车消费者收取服务费共计6000元，却无法提供证据证明该费用确系银行或金融机构收取。另外，该公司未在经营场所明示各项服务收费标准，以“其他费用”“其他综合费用”名义向3名购车消费者收取未列明费用共计4941元。因对于当事人价外加价行为，该公司被处罚款19500元。

市场监管部门相关工作人员介绍，贷款业务的相关调查工作是银行业金融机构应尽职责，所谓“金融调查费”“刷卡手续费”等名目的费用都是不合理的，消费者无需承担。消费者购车时，若对商家所列收费项目存在异议，可要求商家提供收费的相关法律、法规依据及收费标准。针对商家乱收费行为，消费者有权拒绝付款，也可拨打12315投诉举报。

4S店代办手续猫腻多 消费者别做“甩手掌柜”

市民到4S店购买汽车时，一般都会让4S店帮忙办理验车、挂牌、车贷、保险等各项手续，这其中就涉及所谓的代办费。有业务员透露，卖车险或其他增值服务的佣金十分可观，因此4S店便对“车险”“贷款”及“车牌”代办业务“下手”，其中的消费陷阱让消费者防不胜防。

此前，市民王先生到某4S店购买了一辆商务车、付了首付，办好手续后，车行却提出需要王先生再付2000元手续费才能交车。王先生一再追问，车行却说不出2000元手续费的出处。几经周折，车行才表示2000元为保险保证金，但这部分费用在王先生签订合同时并未提及。

市民张女士购买了一辆价值百万元的小车，当时接待张女士的业务员表示，可以帮忙挂到数字吉利的车牌，但需要收取“吉祥号”手续费。因手续费在张女士可接受范围内，她立刻就交了钱，并将自己心仪的车牌号码告诉了业务员。业务员也承诺可以顺利挂到这个牌号。可是几个月过去了，张女士最后等到的车牌和自己心仪的号码一点关联也没有。车行这时“出尔反尔”，解释称车辆挂牌无法完全随心所欲，最后挂上的牌号已经是车行能争取到的好号码。最后，4S店表示可以送张女士一次车辆免费保养，当成张女士的“精神损失费”。

“还有一种情形就是必须在购车的4S店购买车辆保险，如果不买，4S店就会取消部分购车优惠。买车必须搭保险的情况在之前是非常普遍的，而且4S店非常强势，没得商量。我还听说过有些店要客户交两三千元的‘续保押金’，就是购车后第二年的保险也必须在车行买，否则押金就归车行所有了。这两年可能相对‘客气’一些，但大部分车行还是会用比较委婉的方式说服消费者在车行里购买。”一位不愿具名的4S店工作人员表示。

根据2017年7月起实施的《汽车销售管理办法》第十四条规定，“供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商……”，因此搭售保险等行为属于“强制消费”或“捆绑销售”。

市场监管部门提醒广大消费者，将购车手续委托给4S店代办时，应对购车发票等各项发票和合同进行详细确认，不要当“甩手掌柜”，以免造成不必要的损失。（本期执行：记者 傅恒 李菁/文 王柏峰 庄丽祥/图）

相关新闻

西安女车主称被收取金融服务费

税务部门称正核实是否存涉税违法

近日，西安奔驰女车主哭诉维权事件持续发酵。4月13日，该车主在西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商所向联合调查组递交资料，配合调查。据车主称，自己曾在不知情时被4S店收取了15000余元的金融服务费，并未开具发票。对于该笔支出的合法性，她表示质疑。

记者随后来到西安市市场监督管理局进行采访。部门负责人称，该局已成立专门的执法小组进入4S店，对当事人提出的8项诉求逐一进行核对。如果检查当中发现有违法违规的行为，将依法进行严厉查处。

据媒体报道，针对该4S店收取金融服务费而没有开发票的行为，陕西税务部门表示，将密切关注该事件，是否存在偷漏税或涉税违法行为，正在积极核实调查。 （中新）

温德姆酒店集团将延长”多住多得” 优惠活动

　　为庆祝旅行的回归，即日起入住参与活动的温德姆酒店集团旗下酒店，

　　即可在最优房价基础上享受更多优惠

　　上海，2022年6月17日——各国边界陆续重开，全球旅行限制逐步放宽。为了让宾客更好地重新踏上旅途，温德姆酒店集团将继续延长“多住多得”优惠活动至2022年9月30日。宾客在优惠活动期间预订并入住活动参与酒店一晚可享最优房价9折，连续入住两晚可享85折，连续入住三晚及以上可享最低8折优惠。此外，温德姆酒店集团为了进一步助力旅行复苏：温德姆奖赏计划会员若在2022年9月30日之前完成入住，除了享受以上折扣外，还可获得温德姆奖赏计划积分。

　　温德姆奖赏计划是以慷慨回馈享誉全球的奖励计划。参与该计划的酒店、俱乐部度假村和度假租赁酒店超过5万家，为宾客提供了诸多奖励和积分。温德姆奖赏计划现已推出“玩赚夏日积分” 优惠活动，即日起至2022年9月2日，注册该活动并预订酒店，且在2022年9月6日之前完成两晚符合资格的住宿后，即可赚取 7,500 点奖励积分，这些积分足以用于在全球数千家温德姆奖赏计划参与酒店兑换一晚免费住宿。温德姆奖赏计划积分有效期为四年，可累积使用，随时兑换，充分满足会员的旅行入住需求。

　　温德姆酒店集团旗下部分特色酒店包括：

　　奥克兰纽马克特华美达酒店(Ramada by Wyndham Newmarket Auckland)

　　曼谷王后会议中心温德姆酒店(Wyndham Bangkok Queen Convention Centre)

　　金兰湾温德姆花园度假酒店(Wyndham Garden Cam Ranh Resort)

　　三亚金都蔚景温德姆酒店(Wingate by Wyndham Sanya Luhuitou)

　　巴利纳拜伦华美达套房酒店(Ramada Hotels & Suites by Wyndham Ballina Byron)

　　济州岛华美达广场酒店(Ramada Plaza by Wyndham Jeju Ocean Front)

　　可访问官网查看温德姆酒店集团旗下其他参与“多住多得”优惠活动的酒店。

　　温德姆奖赏计划旨在向会员提供极具价值的体验和奖励，使酒店旅行成为每一个人的可能。现已开放的酒店推出了多种灵活预订政策，并通过温德姆酒店集团“Count on Us信赖我们”的倡议为宾客提供更加安全健康的服务。即刻加入温德姆奖赏计划，体验以慷慨回馈享誉全球的奖励计划，在数千家酒店完成符合资格的入住即可享受会员专属礼遇。访问wyndhamrewards.com 即可免费加入。

　　关于温德姆酒店集团

　　温德姆酒店集团(Wyndham Hotels & Resorts, Inc.，纽约证券交易所股票代码：WH)遍布全球六大洲逾95个国家和地区，拥有超过8,900家酒店，是全球性的酒店品牌特许经营商。温德姆酒店集团拥有超过81万间客房，每天吸引着来自全球各地的游客，在经济型和中端住宿行业表现优异。集团旗下有 22 个酒店品牌，包括速8酒店(Super 8 by Wyndham)、戴斯酒店(Days Inn by Wyndham)、华美达酒店(Ramada by Wyndham)、麦客达温德姆酒店(Microtel by Wyndham)、拉昆塔温德姆酒店 (La Quinta by Wyndham)、呗盟温德姆酒店(Baymont by Wyndham)、蔚景温德姆酒店(Wingate by Wyndham)、美吟温德姆酒店(AmericInn by Wyndham)、浩枫温德姆公寓(Hawthorn Suites by Wyndham)、Trademark Collection和温德姆酒店(Wyndham)。屡获殊荣的温德姆奖赏计划是集团的客户忠诚度计划，为全球超过9,400万名注册会员在集团旗下数万家酒店、俱乐部度假村及度假租赁酒店提供兑换积分奖赏。有关更多信息，请访问网站: www.wyndhamhotels.com。

　　关于温德姆奖赏计划

　　温德姆奖赏计划是《今日美国》的读者心目中排名第一的酒店奖励计划，也是以慷慨回馈享誉全球的奖励计划。参与该计划的酒店、俱乐部度假村和度假租赁酒店超过5万家。该奖赏计划专为日常旅行者设计，会员每次有效入住可获得1000分的基础积分，积分可用于兑换各类奖励，包括免费入住在全球范围内加盟Wyndham Destinations等公司的超过8,900家酒店或数万家俱乐部度假村及度假租赁酒店。温德姆奖赏计划在全球拥有9,400万注册会员。访问网站www.wyndhamrewards.com 即可免费加入。这才是您应得的。