老有所为老有所乐 退休医护人员当起医院志愿者
原标题: 老有所为老有所乐 退休医护人员当起医院志愿者

深入病房与患者亲切交流
海峡网3月22日讯 阳春三月,在晋江市医院学雷锋志愿服务驿站,每天活跃着一群身着红马甲的志愿者,她们往来忙碌,指导患者挂号、就诊……与人们常见的青年志愿者不同,她们多数两鬓微霜,却热情不减。原来,她们都来自“老科协市医院工作站志愿者服务队”。自2016年11月以来,除了春节假期,她们每天都坚守在志愿服务的第一线,风雨无阻,赢得了同事和患者的点赞。
退而不休 每周坚持“回家”服务患者
“庄阿姨,这周又来啦!”“嗯,是啊。”看到68岁的庄培玲又像往常一样来到晋江市医院,门诊护士热情地同她打招呼。从该院护理部主任退休后,每周四,庄培玲都会准时到医院,不为看病,也不访友,而是来做志愿者。时至今日,这个习惯她已经坚持了三年。
说到志愿者,很多人第一时间想到的都是朝气蓬勃的年轻人,老年人往往是志愿者服务的对象,但在晋江市医院却不是这样。该院服务中心主任詹曼艺介绍说,像庄培玲这样的老年志愿者,还有32名。2016年,该院为改善服务提升就医满意度,在医院原有志愿服务的基础上,特别邀请了医院退休人员参与其中。“当时,我们的邀请很快得到了医院原护理部副主任、年逾七旬的卢雪珍的响应。她们决定回到这个奉献了整个青春的地方,继续发光发热。那年11月,在她的带领下,4位离退休的老医护第一次在院内开展了志愿服务。”
卢雪珍说:“我在医院工作了一辈子,对于我来说,医院就是我的家,这几年医院发展得很好,我们希望通过这样的方式,‘常回家’看看。”

提供导诊咨询服务
发挥余热 精准分诊效率高
“您跟我来,我带您前去就诊科室。”“您这样的症状,需要到神经内科看看。”……每天,老龄志愿者们就在来来往往的人群中,耐心倾听患者诉说病情,帮助不会使用自助机的患者挂号,协助行动不便的患者去卫生间、门诊室,用微笑安抚患者的焦虑情绪。
“这些志愿者来自医院的各个科室,都曾是各个科室的主干。退休后,她们放下身段,从曾经的管理者变成了现在的服务者,但热情依旧,着实让我们这些年轻医护敬佩不已。”詹曼艺说,比起从社会招募的年轻志愿者,老年志愿者们不仅可以导诊,还可以根据自身经验和患者症状,做到精准分诊,极大节省了患者的时间,提高了医院的服务质量,无形之中改善了就医环境。
不过,有时候她们也会碰到一些“棘手”的事情。庄培玲说,前几天,一名残障人士前来医院做换证检查遭拒,便在门诊发火。她耐心解释道,残疾人换证检查不必跑到医院,医院方面会组织前往各乡镇免费为残疾人集中检查。如果自己在医院检查麻烦不说,还要多花费一些费用。原因解释清楚后,这位残障人士才对此前的不理智行为表示歉意。“其实,很多时候,只要我们多一些耐心去沟通,很多矛盾纠纷就能够化解。”
互相关怀 医院氛围更暖服务更好
如今,经过3年多的发展,志愿者服务队已经从刚开始的4人发展到现在的33人。其中年龄最大的77岁,最小的50岁。
“考虑到阿姨们的年龄和身体健康,我们一直要求她们在自己力所能及的范围内进行志愿服务。虽然服务时间是每天早上9点—11点,服务范围就在门诊,但每次她们总是‘早到晚退’,忙碌在医院各个角落。”詹曼艺说,为此,医院特地制定了排班表,保障志愿者阿姨们的身体健康。而志愿者阿姨们不仅提供志愿服务,还常常将发现的问题及时向医院提出优化建议,让医院的诊疗服务更加顺畅。
“赠人玫瑰,手有余香。我们不仅得到了医院的关怀,也收到了患者的声声谢意。这不仅丰富了我们的生活,还让我们继续发挥自己的价值,我们真的很开心。”说完,64岁的陈伟英与旁边的老伙伴庄阿姨相视一笑,继续走向志愿岗位。(泉州晚报记者 苏凯芳 实习生王美 通讯员 陈丹红 文/图)
解封后,我们第一眼去见了真实的新场古镇——小镇甄选
9.19日成都全市解封,如大多数人一样,我们早已按耐不住想要奔跑的心情,在这一天,选择冲向了大邑的新场古镇。

从成都出发,用时1个小时20分钟,我们看到了疫情后最真实的,和刚入秋的新场古镇。
“天气阴,有点微冷,下过雨的河流有些浑浊;人真的很少,许多店铺也都关着门,大街上空空荡荡;打麻将的,摆水果摊的,喝茶的那些人,在拥有七条古街和六条巷子的新场古镇上,只能看见二三五六;门前没有酣睡的老人,餐馆也没有排长龙的队伍……”
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因为疫情刚结束,我们来的太早,这里还没什么游客,也没什么网红来打卡拍照,只有些许当地的居民。
于是,在与街上打麻将、跳舞的人和廊桥上闲坐摆龙门阵的人对比下,一路举着相机走到哪拍到哪的我们,似乎成了异类,如此明目张胆地偷拍别人的生活。
走过二层建筑的大型血旺餐馆,我们来到前往下正街的十字路口。
左边入口处,只有两家卖小时候玩具的店铺开着门,平时因人群拥挤着感觉窄小的古街,此刻在眼前就如宽畅无阻的马路一般。

往前走不远处的刘成勋故居也紧闭着大门。
刘成勋(1883——1945),字禹九,新场镇下正街人。1905年于四川武备学堂本课科毕业后,进入军界。曾先后担任同盟会会员、四川陆军第3军军长、川军总司令、四川省省长、国民革命军23军军长、陆军上将。刘成勋顺应历史潮流,在支持辛亥革命、平定康藏叛乱、参加反袁斗争等做出了一定贡献。

一路上,我们看到最多开着门的店铺便是卖萝卜干的,当然,几乎只有老板在里面坐着。
平时一到饭点餐馆里忙得晕头转向的店员,也实在无事可做,趴在桌上睡着了,只有旁边打牌的大爷还在“忙”。

河边总是满座的茶馆,也只有路过歇息的人坐坐,毕竟茶馆都没有营业,门口的椅子,便没有了专属于谁的身份。

整个新场没有一点声音,明明是白天,却跟已入夜一般的寂静。
都说去古镇游玩是因为喜欢小镇的安静,但那种安静是表现在只属于当地的烟火气,那种居民们的淳朴真实,和街市上的热闹氛围。

好在,走到永安廊桥,我们找到了一点熟悉的新场古镇的模样。
其实这里一直都没变,小镇上的人也一直都在过着原本的生活。

不是为了让游人看见这里的烟火气而出来,而是就算许多商铺关门,大街上空无一人,想要打麻将或打牌的时候,依然会叫上隔壁邻居一起出来切磋切磋。

虽然天气渐冷,也一定要去桥上坐坐,与老友闲聊几句,好像已经成为生活中下意识的习惯,哪怕是跟朋友吃完饭散步回家的路上,都会不由自主地就走到这,然后坐下,开始摆龙门阵。
永安廊桥下那自西岭雪山而流入的䢺江河依然声声不息,等待着下一个盛夏,迎接那一双双稚嫩的光滑的双脚。

关于新场的美食,记得有当地人曾说:
“周二姐的周血旺,汪大哥的炒菜,何发云的羊肉面,谢大姐的粽子。周静波家的麻油鸦,孔焰家的黄鹤楼茶馆,徐小唐家的小菜饭,家家香喷喷的。吃着放心,又不贵。纯正纯朴,又慈爱。”
若不是从小到大都围绕在身边的味道,又如何记得清每一家老板的名字?而只要是当地人推荐的美食,就会得到外地好吃嘴们百分百的信任,然后一路寻找这些美食店的地址。
只是大多数游客不一定有认识的当地朋友,所以他们会在网上找文章、笔记、攻略。

在这些推荐新场古镇美食的文章和笔记中,提到新场美食的几乎都是周血旺、麻油鸭以及油糕等。
能吸引众多人的青睐,自然是因了这正儿八经老字号的味道。
但我们这次,并没打算按照攻略上的行程去走。

因为释放被压抑太久的心情大过于有目的性的旅行,所以便只是想走到哪儿,饿了就随便吃吃,累了就坐下歇歇,看看街边的木屋与河岸长满的花草,听听潺潺流水与乡民们的闲谈。

新场古镇里面有很多家血旺肥肠店,我们随便找了一家餐馆,点的最普通的血旺,最普通的回锅肉和最普通的豆花。



一直以来都觉得,家常菜是世界上最好吃的菜,因为除了家里特有的色香味,还有那种莫名特别的温暖的感觉。
血旺的鲜爽嫩滑,回锅肉的爆炒椒香,还有蘸上秘制辣椒酱的嫩豆花,这些都是再普通不过的美食,却也是入口便满满都是温暖的味道,在这个秋风凉意渐浓的天气越感深刻。

在今天的这篇新场古镇里,我们并没有写它的太多历史,太多建筑,和太多故事,因为我们很早之前就已经写过。
而这一次,借着放松心情的机会,我们只想以一个普通的游客的视角,去写写这一天我们看到的真实的新场古镇。(尽管璧山寺、天主教堂、广东会馆……我们都没看到)




在六条巷子中的张翼庙巷里,墙上挂着许多曾经的新场模样,那是永久封存在当时的记忆,脚下真实踩着的土地与墙上挂着的曾经的历史,当我们站在面前突然就时空交错,任一切想象在脑海中翻腾……
新场,无论什么时候什么季节来,都会有不一样的感受。
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