网购维权曲折反复,问题产品是关购频很多网民遭遇的困境。在齐鲁晚报最新披露的注网一起网购纠纷就极其典型——石家庄周女士在直播间买到了“问题香水”,维权时发现销售方的陷维行新注册、经营、权困发货、境下局大地资源网中文二页 更新在线观看售后等主体被拆分到四个省份,月施想要讨回权益需要在这些省份一起投诉!版投报处好在新修订的诉举《市场监督管理投诉举报处理办法》将于2026年4月15日起施行,有望对类似的理办极端情形进行规范,维护消费者的望破合法权益。
“境外采购”香水发货地竟是问题产品广州
1月底,周女士在刷短视频时,关购频偶然进入一个百余人在线的注网香水直播间。画面中,陷维行新一名女主播与一名男主播站在国外街头,全力推销手中的一款香水。
主播反复强调“境外采购,清关发货”,该账号有蓝V认证、男人天堂手机在线IP也长期显示为美国。499元一瓶的到手价远低于专柜价格,周女士看了十几分钟后,用两个账号各下单了两瓶香水。

四五天后,周女士收到了香水,这让她心生疑惑:怎么这么快?以往网购海外商品走清关流程,不会这么快送达。心生疑窦的周女士发现,物流信息显示香水发货地为广州,全程无任何清关痕迹。
随后,周女士与手中的专柜同款香水对比后发现三处明显异常:便签无专柜正品的凹凸感;喷出后是刺鼻酒精味;液体颜色与其他三瓶色差明显。据此,周女士判断这四瓶香水是假货。

周女士第一时间申请平台介入,提交了详细的产品对比,质疑商品为假货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国电子商务法》相关规定,搞鸡视频软件下载周女士要求退一赔三。
“平台随后发起了我和商家之间互相举证的流程。”周女士在举证过程中发现,发货商家广州敏剀贸易有限公司的经营范围内只包含“化妆品零售”,并无“进出口”相关资质。举证期间,商家认为消费者未能提供正规检测证明,不认可商品存在问题。
随即周女士要求平台责令商家提供该批次香水的境外专柜采购凭证、清关证明等相关资质文件,但得到的回复方案仅是关闭商家店铺,退货退款,并补偿一张100元代金券。
维权涉及五个省市,多个公司异常
在平台上投诉的同时,周女士也开始行政维权,她惊奇地发现,投诉这一瓶小小的香水竟涉及五个省市。
首先是免费网站百度全行无需下载直播间账号认证主体“杭州聚欧优品电子商务有限公司”,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者发现,其发布的多条视频IP均显示为美国。杭州市12315向周女士反馈:无法联系该公司,现场检查未见经营者,已将其列入经营异常名录。

天眼查显示,该公司成立于2025年9月29日,今年2月3日被杭州市萧山区市场监督管理局列入异常经营名录,原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”。
3月10日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系该市场监督管理局,工作人员表示该公司确已列异。工作人员透露,杭州作为电商之都,吸引很多外省市的经营户来此注册公司,但实际上很多公司只通过中介在杭州进行“虚拟注册”,实际并不在杭州入驻,这类公司无法按照注册地址找到。
其次是男生女生一起相差差差下载发货商家“广州敏剀贸易有限公司”,该公司在天眼查上显示成立于2024年1月,今年2月6日因无法取得联系被广州市南沙区市场监督管理局列异。广州市12315给周女士的回复与杭州类似:无法联系经营者,注册地找不到人,已列入异常名录,并致电平台当地管理局敦促对该商家闭店处理。

同时,在周女士拨打平台公司所在地上海的12315热线后,等待多日收到了“不予立案”的回复。上海市杨浦区网络交易市场监督管理所表示,商家在平台登记的售后地址位于安徽合肥,直播达人的认证地址为湖南常德,均不在其管辖范围内,建议向属地市场监管部门反映。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现,上述两家公司相关电话处于无人接听的失联状态。而让周女士苦笑的是维权范围又扩大了两个省份。过去一个多月,她白天工作,晚上维权,有时候每晚只睡3个小时。
身边不少朋友都在劝她“算了吧”,没必要在这件事上耗费这么多精力。但作为一名电商从业者,周女士深知,诚信经营的商家有多难,售假经营的成本就有多低。
各地都该管,各地又都不管
在短视频平台相关规则中,周女士看到这样一项条款:为保证消费者体验,平台有权先行代商家向消费者退款或垫付商家应赔付款项。但当她依据该条款要求平台履行责任时,却遭拒绝。
据悉,新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》将于2026年4月15日起施行。《办法》第十三条规定,对平台内经营者的投诉,未在平台依法公示地址或者通过平台公示的地址无法取得联系的,由平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

周女士感慨,如果新规能早实施两个月,那她的维权路或许就不用如此波折,就不会陷入多地推诿的困境。目前,周女士已向自己所在地的石家庄市桥西区人民法院提起诉讼,将平台公司、直播公司以及发货公司一并告上了法庭。
然而,由于直播公司和发货公司的失联,周女士的诉讼之路在一开始就面临坎坷:因法院传票无法送达,需进入公示流程。而公告费、送达费等相关费用,则需要作为原告的周女士先行垫付。
“我愿意等,也愿意支付这些费用。”维权进行到这一步,周女士愈发意识到,这件事早已超出个人权益纠纷,而是当下直播电商行业普遍存在的一种社会现象。
在网购过程中,部分商家将一件商品的注册、经营、发货、售后等主体拆分至多个省市,人为制造监管盲区,导致消费者在维权时陷入“各地都该管,却都管不了”尴尬境地。
律师解读:商家拆分主体是为了逃避监管
针对周女士的维权,山东诚信人律师事务所律所合伙人、副主任赵光绪表示,如果周女士提交的证据属实,那么涉事商家的行为已构成违法,且初步怀疑涉嫌刑事犯罪。
赵光绪特别指出,涉事商家拆分主体的行为,增加了消费者的维权难度,主观规避监管意图明显。“若商家存在有组织、有预谋的跨区域售假行为,且涉案金额达到法定标准,就可能涉嫌生产、销售伪劣产品罪,以及销售假冒注册商标罪。”
针对周女士向平台提出的先行赔偿要求,赵光绪认为,平台以“无权威鉴定”为由拒绝退一赔三,且不要求商家提交正品凭证,本质是“和稀泥”,其依法负有信息公开、审核监管的义务,不能推诿责任。
在赵光绪看来,周女士的最优维权方式是“先向公安机关报案”,而非先走民事诉讼,“因为公安机关的取证能力远强于普通消费者。”
周女士遭遇的这类“拆分主体、规避监管”的售假模式,在直播电商行业已较为普遍。要破解这一行业顽疾,赵光绪认为需多方发力:一是建立市场监管、公安机关、网信部门的跨区域联合执法机制,打破地域壁垒,针对跨区域售假开展专项整治;二是强化平台审核责任,严格核查商家资质,完善保证金制度和先行赔付机制,杜绝“商家失联就推诿”的行为。
6月好戏多 泉州市文艺院团再推公益性演出
原标题: 6月好戏多 泉州市文艺院团再推公益性演出
(记者陈智勇)我市6月份文艺院团公益性演出好戏多,南音、梨园戏、木偶、高甲戏、闽南民间歌舞等均有好戏上演。
昨晚,福建省梨园戏传承中心在中心市区梨园古典剧院献演《朱寿昌》,拉开我市6月份文艺公益性演出序幕。该中心还将在泉州梨园古典剧院为广大戏迷献演多部新老剧目:7日晚,将表演《传统折子戏专场》;8日和9日晚,将表演《王魁》;14日和15日晚,将表演《朱弁》;22日和23日晚,将分别表演《韩国华》和《吕蒙正》。
本月2日、14日、16日、21日、23日、28日和30日晚,泉州南音艺苑均有南音专场演出,《汝因势》《暗想暗猜》《望明月》等大家耳熟能详的曲目将轮番奏响。
这个月每周二、四、六、日四天下午4时至5时,泉州嘉礼馆(泉州市木偶剧团旧团址)均有优秀折子戏演出。15日、22日和29日晚,泉州市木偶剧团将在泉州市木偶剧院献演小戏专场。喜爱提线木偶的市民不要错过。
6月7日,泉州市闽南民间歌舞传承中心将在泉州市文化艺术中心献演《闽南风情》歌舞晚会;15日晚,该中心还将在泉州南音艺苑表演闽南婚俗歌舞剧《古厝娶亲》,欢迎广大市民到场观看。
萧敬腾X林俊杰神仙合作!首支合作单曲《HELLO》登陆酷狗
这个五月,好歌不停。5月26日,由萧敬腾、林俊杰共同谱曲、联手制作,在《歌手·当打之年》的决赛上共同创作致「舞台表演家」的歌——《HELLO》(录音室版)正式上线酷狗。听众仿佛穿越感受当时舞台的盛况,重温那份感动。今天上午,林俊杰在微博领取了某萧敬腾粉丝赠送的自己与萧敬腾的合作曲《Hello》的歌曲礼包,引众粉丝爆笑,被一群粉丝求翻牌。于是JJ也皮了一把,用最近很火的梗发了微博“Hello,來讓我看看還有誰站的高?”。歌曲上线不到一天就吸引了众多歌迷打CALL,在酷狗音乐的评论也迅速突破999+,吹爆林俊杰X萧敬腾这次神仙合作。

HELLO,这一句最简单的问候语,几乎是每一位表演者上台的第一句话。在创作的过程中,林俊杰为这首歌写下过这样的注解:“我始终难忘第一次踏上舞台表演的第一声‘hello’,以及那之后的很多次‘hello’。每一次的‘hello’之间,我们都经历了什么?我们付出了多少,又经过了多少次教训才得以再次说‘hello’?” 词人奶六将这种心境写入歌词,表达经历过无数舞台的二人,仍然很珍惜每一次与歌迷的“hello”,也期待下一次的“hello”。这不仅仅是两人合作的第一首歌,也传达了他们作为表演者在舞台上最真实的心情。这首歌在舞台上感染了全场,于是两人将这首歌搬进录音室,精致地重现给歌迷。

《HELLO》这首歌营造了一种倾诉型音乐语境,歌曲前奏起,两人合声娓娓道来“HELLO/HELLO”,整体递进感明显。从开篇的贴耳式的吟唱,伴随着干净的钢琴旋律,绵延推开;到歌曲中段乐器逐渐磅礴地堆叠,表演者的情绪随之释放出来,真切地渲染开,那不只是一首歌曲,也是一段真心的诉说。从创作的酝酿到歌唱的情感,每一次精彩的体验和内化都会通过表演准确地传递歌曲的故事和精神,并将其转化为一场精彩的表演。各有风格的两人合作,碰撞出如此灿烂的火花,让歌迷们纷纷感慨这是“王炸组合”、“神仙合作”、“让人上头”。

现在打开酷狗音乐,即可听到行走的CD和假声唱将的神仙合作——《HELLO》,一句感性的问候,一次音符环绕的上头。
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