厦门某街道居民遇事高频拨打“殿小二”求助现象观察

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六旬阿婆独自就医 护士无微不至照顾 老人受感动下跪致谢

原标题：六旬阿婆独自就医 护士无微不至照顾 老人受感动下跪致谢

海峡网3月30日讯 （泉州网记者 苏凯芳 文/图）28日11时许，在泉州中心市区霞新路，一辆私家车停在路边，车上下来一位阿婆和一位年轻的女孩，两人相互告别，在女孩转身上车的瞬间，阿婆竟朝着女孩跪下，见状，女孩急忙搀扶起阿婆……这究竟是怎么回事呢？阿婆和年轻的女孩是什么关系？

蔡文婷工作时的照片

第一幕 阿婆独自就诊 志愿者提供帮助

记者了解到，年轻女孩是今年27岁的南安人蔡文婷，她是泉州市第一医院NICU的一名护士。28日上午，她上完夜班，并利用休息的时间在门诊大厅为就诊的市民提供志愿服务。10时许，一名医生带着这位年过六旬的阿婆来到导诊台寻求帮助。原来，阿婆独自一人来看病，因不懂得就诊流程，一直在诊室门口徘徊。门诊医生发现后，热心地带着阿婆来到导诊台，希望志愿者可以协助老人看病。

了解情况后，文婷爽快地答应了。她告诉记者，阿婆是四川人，不懂得说普通话，也不识字，也没有医保卡。随后，她带着阿婆挂了号，办理了就诊卡。据悉，因阿婆不懂得普通话，文婷只能边猜边比画，询问老人哪里不舒服。在得知阿婆有高血压后，文婷带着她到心血管内科看病。

经诊断，阿婆的症状不是特别明显，考虑到患者经济方面的问题，医生建议阿婆先回所在的社区卫生院，建档拿些降压药，若是症状明显，再到医院做进一步检查。文婷说，阿婆对医生的诊断一知半解，加之语言沟通不便，她只能一字一句慢慢地解释给阿婆听。

第二幕 热心打车护送 阿婆竟下跪致谢

阿婆就诊结束时，已经接近11时。交流中，文婷得知，目前阿婆和老伴在泉州生活，儿子儿媳则在四川老家。生病前，阿婆是名保洁员，由于老伴要上班，她只能自己一个人来看病。据文婷回忆，阿婆离开医院时，精神状态并不好，加之没有直达的公交到阿婆家里，她担心老人会走丢。为此，看到门诊大厅的人流量有所减少，在和导诊护士沟通后，文婷决定送阿婆回家。

随后，文婷通过手机软件预约了专车，送老人回家。一路上，文婷不停地给阿婆普及高血压的知识，并告知阿婆相关注意事项。两人特别的谈话内容，引起了司机罗师傅的注意。罗师傅表示，当时阿婆为了表示感谢，不断地想塞钱给女孩，但都被女孩拒绝了。到达目的地后，两人相互道别。没想到的是，阿婆竟然给女孩跪下。“这一幕让我特别的意外，也特别的感动。”罗师傅说。

第三幕 司机收获感动 减免车费表敬意

文婷说：“看到阿婆给我下跪时，心里真的很难受。我只是做了年轻人该做的事，换成其他老人，我也一样会帮忙。”不过，让文婷感动的是，司机罗师傅在她和阿婆上车后不久，就偷偷地结束了订单，原本要30多元的路费，她只支付了10多元。

对此，罗师傅解释道，女孩上车后，系统就已经开始计费。起初，他并不了解情况，上路不久后，他从两人的交谈中了解到事情的经过，因为感动，所以提前结束了订单。“女孩子送阿婆回家后，又急着赶回医院，我觉得她们坐上我的车，就是种缘分，看到女孩在做好事，我也想通过减免车费的方式表达对她的敬意。”罗师傅说。

货车险出车祸上百箱酒瓶洒落 10名货车司机赶来解燃眉之急

原标题：货车险出车祸上百箱酒瓶洒落 10名货车司机赶来解燃眉之急

­ 他们素不相识，却因为一条求助信息，相聚在公路上；他们不求回报，忙碌了四五个小时，无偿帮助有困难的同行。昨日，这暖心的一幕就发生在泉州市区国道324线火烧桥路段。货车司机张先生驾驶的大挂车险些遭遇车祸，导致运载的上百箱空酒瓶散落一地。在他手足无措之际，10名货车司机从附近赶来帮忙，解了燃眉之急。

­ 司机们帮忙清理散落的酒瓶

­ 躲避车辆急转弯 上百箱酒瓶散落公路

­ 昨日上午10点多，张先生驾驶着装满酒瓶的大挂车，沿国道324线往市区方向行驶，准备送往啤酒厂。途经火烧桥路段时，前方一辆中巴车忽然变道，他只能下意识地急打方向盘避让。安全地躲过这个突发情况后，他驾车继续往前行驶。没过一会，一名好心的小车司机提醒他，车上的啤酒瓶有些倾斜，有掉落的隐患。

­ 他往前行驶了一段距离，将车停放在路旁，这才发现上百箱酒瓶已经掉落，碎酒瓶和纸箱绵延了一段距离。看着一片狼藉的路面，他一时有些慌乱。他首先想到求助啤酒厂，厂里派了两名工人过来。三人忙碌了一个多小时，才把路面上的玻璃渣清理了大部分。看着还散落在路面上的大部分空酒瓶，三人没了干劲。

­ 发布求助信息 10名司机赶来帮忙

­ 这时，张先生想到前段时间自己加入的一个货车司机APP，里面经常有司机发布信息。自己才加入没多久，发布求助信息会不会有人关注？抱着试一试的心态，他发布了一条求助信息，便继续清理掉落的酒瓶。

­ 没多久，身上的手机响了，一名在附近的货车司机看到求助信息后打来电话，询问地点以及需要携带什么工具。随后，他又接连接到9名司机打来的电话，全都是要来帮忙的。“当时接到那么多的电话，我真的是非常感动。”他说，自己和这些司机都互不相识，他们能在危急时刻挺身而出，真的非常有爱心。

­ 10位货车司机陆续来到现场，马上就开始帮忙清理。几名司机身穿反光服，在路面上引导车辆通行。到下午5点左右，大家终于完成了清理工作。此时，距离张先生发布求助信息将近5个小时。

­ 他们来自泉州各地 通过平台互帮互助

­ 昨日下午，记者联系到其中一名参与救助的货车司机杨先生，他是江西人，住在南安。“在APP上看到求助信息后，我就赶过来了，希望能够尽我一份力，帮助他。”杨先生介绍，此次前来帮助的货车司机都是从惠安、南安、晋江、泉州市区等地赶过去的。

­ 他说，货车司机都是走南闯北的，经常会碰到各种突发情况。因此，他们加入了一个APP，里面都是货车司机，只要有人求助，附近的人就会前去帮忙，目前他们已经互帮互助多起突发事件。“每个人都会有不如意的时候，能够上前扶一把，帮助他人，我们自己也会开心。”

­ “我准备一一给这些前来帮忙的货车司机写感谢信，他们的举动让我一个外地来的货车司机感到温暖。”张先生说，以后他如果碰到有人处在困难当中，他也一定会伸出援手。（泉州晚报记者 黄枫/文 受访者/供图）