购买婚介服务后，隐形陷阱有的提防条款用户仅见过3位所谓的“相亲对象”便再无后续；有的用户的“相亲对象”其身份信息竟系伪造

提防婚恋服务里的“隐形陷阱”与“霸王条款”

如今，单身人士寻求恋爱关系，婚恋“脱单”途径之一便是服务通过婚介机构购买婚恋服务。但随着市场持续升温与服务形式日益多样化，霸王部分婚恋服务暴露出营销行为不规范、隐形陷阱91精选免费版官方网页服务质量难以保证、提防条款违约金过高以及退款困难等问题

到线下门店后，婚恋“红娘”承诺的服务相亲活动并未开展，反而有工作人员将我带进一间屋子，霸王开始推销婚恋服务和课程。隐形陷阱近日，提防条款北京的婚恋受访者小雯向《工人日报》记者反映，自己疑似陷入了一起婚介机构的服务服务骗局。（）

在对方持续推销数小时后，霸王我支付了3.98万元服务费，91n.cim并签署了合同，约定机构将为我推荐不少于5名意向对象。小雯在与4位相亲对象见面均无果后，“红娘”却称问题出在她本人身上，催促其参加情感咨询。“所谓的咨询老师”随后又引导我购买形象提升课程。察觉情况异常后，我提出终止服务并申请退款，却被机构一再推脱。小雯表示

如今，单身人士希望“脱单”，借助婚介机构购买婚恋服务已成为常见途径之一。但随着市场需求攀升和运营模式多样化，部分婚恋服务暴露出营销手段混乱、服务质量不符承诺、禁漫天堂在线免费下违约金过高以及退费困难等问题

若消费者对婚恋服务感到不满，是否可以退款？出现争议时，婚介机构应负有何种责任？消费者又该怎样有效保障自己的合法权利？

如机构未能完整履行约定，应根据具体情况予以退款

记者在某消费者投诉平台检索发现，关于小雯所选择的这家婚介机构的投诉已超40条，主要问题集中在“诱导消费”“签订霸王条款且退费难”等方面。爱企查公开信息显示，该机构曾因未按期退款被市场监管部门处以行政处罚。（）

北京盈科律师事务所律师李丽在接受《工人日报》采访时指出，相亲服务因其具有的人身专属性而显得特殊，其核心在于促成个体之间的相互了解与交往。“由于信息不对称，消费者往往处于信息劣势，容易面临服务质量缩水、信息虚假等风险。国产免费观看高清电视剧老王影视网”

小吉与某婚介公司签署合同后，截至合同期满，对方仅为其介绍了3名相亲对象，未达成合同中约定的意向人员数量。法院经审理认定，该婚介公司未能全面履行合同义务，应根据实际履约情况，将剩余服务费用退还给小吉

记者注意到，部分消费者因对相亲对象不满意，便要求婚介机构承担相应责任。在上海市长宁区人民法院审理的一起案件中，李某主张某婚恋服务中心推荐的人员未达其预期，遂诉请全额退款。法院经审查认为，婚姻介绍服务的9.1软装视频 禁效果受个人主观意愿等多重因素影响，婚介机构难以对结果作出保证；该案中的婚恋服务中心已履行合同约定义务，故判决驳回李某的诉讼请求

“婚恋匹配具有主观性与偶然性，消费者的主观满意度并不必然构成合同义务的履行。”北京市第三中级人民法院法官田璐指出，若无明确证据表明婚介机构推荐的匹配对象未达约定标准或存在其他违约情形，消费者仅以“不满意”为由要求退费，通常难以获得支持

在李丽看来，平台不能单纯以消费者“主观不满意”作为免责的必然理由。“若相亲对象的‘软信息不真实’属于客观事实，例如性格、婚恋观等描述与实际情况严重不符，而服务机构未对这类信息进行基本审核，或明知虚假仍予以推荐甚至夸大宣传，则构成违约，消费者有权要求退还费用。”

婚介机构须切实履行审核义务

记者通过梳理公开案例发现，在司法实践中，部分婚介机构因未尽到充分的审核义务而被判决承担相应责任。在江苏省南京市中级人民法院审理的一起案件中，小丽通过某相亲APP结识了一名“男性用户”，并按照其指引注册了某网站账号，累计充值超过80万元。此后，小丽发现资金无法提现，遂报警处理

警方调查确认，所谓“男性用户”的身份信息系虚假伪造。法院指出，运营该相亲APP的公司未能有效核实用户身份的真实性，因此侵害了小丽的信赖权益。据此，法院判令该公司赔偿小丽损失的5%，共计4万余元

“在确定退费金额时，若合同未对退费比例或计算方式作出明确约定，或相关约定明显不合理，法院将根据机构的实际服务履行情况、退费事由以及双方当事人的过错程度等因素，综合判定应退还的费用。”田璐分析道

李丽指出，婚介机构在信息审核上应明确区分形式审查与实质审查，确保审核过程有依据、有尺度。“审核范围应当限定于婚恋匹配所必需的内容，例如个人基本身份资料、客观的婚恋状况等，不得对无关信息进行过度索取，并且所有信息核实须通过合法合规的方式完成。”

互联网相亲交友平台“二狗APP”的创始人李先生近日接受《工人日报》采访时表示，平台要求用户在注册时完成实名、学历、职业及婚姻状况四项信息认证，以确保基础资料的真实可靠

“不过，相亲服务平台在审核环节依然面临挑战。”李先生表示，尽管个人信息保护的法律法规正日益健全，但仍有不少用户期待平台能进一步强化对网络交友信息真实性的审查力度，“一旦平台超出必要范围收集个人信息，就可能构成违规”

揭开婚恋服务合同里的“隐形陷阱”

调查显示，部分婚恋服务合同含有“不承担任何后果和责任”“不退还服务费”等内容，通过格式条款实质上剥夺了消费者应有的退费及追究责任的权利

“去年下半年，我和一家婚介机构签署了总费用为11万元的婚介服务合同。”在北京工作的张女士向《工人日报》记者坦言，在申请退费遭拒后，她才意识到合同中暗藏诸多“隐形陷阱”，例如对退费条件的描述极为模糊

“事实上，此类格式条款在消费领域堪称典型的‘霸王条款’，已违背《民法典》与《消费者权益保护法》的相关规定，依法应当认定为无效。”田璐表示

田璐指出，消费者在签署合同之际，应将服务内容、匹配对象的标准以及退款条件等关键条款以书面形式予以清晰、具体地约定

“若合同中含有‘概不退款’‘最终解释权归商家’等类似条款，消费者可要求婚介机构予以删除或修正。”田璐表示

“务必保存好服务相关证据，例如付款凭证、与工作人员的沟通记录、相亲对象资料以及约见次数等信息。若发现婚介机构未按约定提供服务，应以书面形式向其提出异议，并保留交涉全过程记录。同时，可关注机构是否存在频繁装修、员工集中离职或服务质量骤降等异常情况，一旦察觉此类迹象，应及时主动协商退费，避免损失扩大。”李丽表示

武文欣、唐姝

春运首日火车票12月23日发售 “候补购票”功能将上线

原标题：春运首日火车票12月23日发售 “候补购票”功能将上线

从12月23日起，将可以开抢2019年春运火车票了，泉州站、晋江站、惠安站的线上车票起售时间均为每天18:00。

“候补购票”功能将上线，帮助乘客自动抢余票

海峡网12月21日讯 （泉州网记者吴志明 实习生苏尚毅）记者从铁路部门了解到，从12月23日起，将可以开抢2019年春运火车票了，泉州站、晋江站、惠安站的线上车票起售时间均为每天18:00。

据了解，2019年春运从2019年1月21日（腊月十六）开始，到3月1日（正月廿五）结束。目前火车票互联网、电话订票预售期为开车前30天，车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前28天。据此计算，12月23日就可购买2019年春运首日火车票。

要抢票回家的小伙伴还要记住几个时间点：2019年1月6日可以购买除夕（2月4日）的火车票，2019年1月7日可以购买正月初一（2月5日）的火车票，2019年1月12日可以购买正月初六（2月10日）的火车票，2019年1月30日可以购买春运最后一天（3月1日）的火车票。

另外，2019年寒假学生火车票已经全面开售，广大学生旅客可以购买即日起至2019年3月31日期间的优惠火车票。

据了解，2019年1月5日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图，“环闽”动车在1月5日调图后也将首次开行，福建省内主要城市将形成“一体化”生活圈，方便居民出行。

记者了解到，今年春运还将上线“候补购票”功能，届时抢票情况有望再次得到缓解。什么是“候补购票”功能？简单来说，就是如果火车票已经卖完，旅客可以在12306平台登记购票信息并支付预购票资金，如有退票、余票，12306系统将自动抢票。

据了解，“候补购票”功能，无论是购票速度还是成功率，都比市面上的抢票软件有明显优势。这个功能还有一个好处是，可以打击“黄牛”，不给“黄牛”自退自抢的机会。

“全能音乐人”李荣浩作词作曲“一脚踢”，走心单曲《我爱你》火热上线酷狗

　　一句“我爱你”可以用什么方式表达？如果是王家卫，他会说：“因为你，我会记住这一分钟。”换成周星驰，他会说：“曾经有一份真诚的爱情放在我面前，我没有珍惜，等我失去的时候我才后悔莫及……”4月20日李荣浩最新专辑主打单曲《我爱你》上线酷狗音乐平台，他在微博上发表动态“高调表白”，以这首“文艺得死来活去的歌”给网友示范如何表达“我爱你”。

　　众所周知， 李荣浩可以说是目前国内少有的乐坛创作才子，才华横溢的他在以歌手身份出道之前，就已经参与歌曲创作，为古巨基、薛之谦、莫文蔚、张信哲、陈坤等明星写过歌，薛之谦的《丑八怪》、古巨基的《怪物》等全网爆火的歌曲都是出自李荣浩之手。

　　2013年的时候李荣浩发表第一张专辑《模特》，迅速火遍音乐圈，这首歌也让李荣浩获得了金曲奖中的五项大奖，让他成为了众所周知的实力派选手，李荣浩的知名度从此打开。之后短短几年，李荣浩连续发布了几张专辑， 《模特》、《李白》、《年少有为》等歌曲长期占据酷狗榜单前列，独特的唱作风格几乎一开腔听歌的人就知道“这是浩式情歌”。

　　《我爱你》作为李荣浩第六张个人创作专辑的重量级主打单曲，上线酷狗音乐平台不到一天收获评论数过千。这首《我爱你》歌词由“金牌词人”周耀辉与李荣浩共同谱写，歌词经李荣浩深情走心的演绎，“岁月长，好疯狂，狂不过，受的伤；我爱你，所以；刹那短，好纠缠，缠不断，我好乱；我爱你，无论，东西”温暖而纯粹的细节统统被捕捉到歌曲里，仿佛有人在你耳边深情款款地讲述着属于他，抑或属于你的爱情。

　　明明句句都是“我爱你”，但低沉舒缓的歌曲却让人忍不住伤感，时而欣喜、时而悲伤的旋律，像极了爱情不停变化的真实模样，酷狗网友留言表示“反复的一句‘我爱你’，可以说是一唱三叹，让这份感情不知不觉打动听者”。

　　细心的酷狗用户还发现，李荣浩本人几乎参与到《我爱你》这首单曲的所有工作中去，果然传说中“拥有李荣浩就等于拥有一支音乐团队”不是虚言，酷狗网友纷纷感叹：词曲全能的李荣浩，谁也别想赚走他一分钱！

　　“所以，我爱你，无关岁月，无论东西”，想知道李荣浩如何用歌声表达“我爱你”，赶紧登陆酷狗音乐平台，听听这首“文艺得死来活去的歌”吧！