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丰巢收费争议持续发酵 泉州部分小区有“新招”

丰巢收费争议持续发酵，泉州部分小区有“新招”——

自置共享寄存箱 业主承包小区内配送

有小区业主承揽小区内派送业务

丰巢快递柜收费持续发酵中。不少市民表示，不希望12小时取件成为一天中的羁绊。如何解决快递“最后100米”的配送问题，就成了一个现实问题。记者了解到，泉州一些小区实行了一些“新招”，有的小区内有专职快递员，有的小区将信报箱改成了智能化共享信包箱，为业主解决快递最后“100米”的问题。

■早报记者 傅恒 吴嘉晓 文/图

信报箱改共享箱柜 业主取件更方便了

泉州市物业协会负责人郭志铭告诉记者，目前，城东一新楼盘也出了一个新招。该楼盘将小区内每栋楼楼下的信报箱加以改造，变成了大小不一的智能化共享箱柜，并与快递公司合作，让大家寄存包裹。郭志铭说，之前一些小区快递柜较少，而且有的小区比较大，对于一些业主取件就比较远，要走很长一段路，不太方便。物业方在观察中发现，小区每栋楼下都有一个信报箱，但都是荒废的，所以就试点将其进行改造，原本120格的信报箱，改成了30格左右的共享箱柜，这样业主取件也就更加方便。郭志铭介绍，目前该项目还在安装调试阶段。

“我认为这样的方法挺好的，又安全又便捷。”郭志铭说，如果运行顺利，可以铺开到各个小区中，新小区在建设过程中就可以提前设置好。但在旧一点的小区，改造是一个较大的工程，所以还需要部门牵头，各方配合，共同为小区业主解决快递最后“100米”的问题。

业主承包小区内快递 解决最后100米配送

快递员热衷于将快递放到快递柜，省去了最后“100米”配送的时间。而在市区东海某小区内，其做法却不一样，小区内有专门的快递配送员，负责将快递配送到各家各户。

据知情人士介绍，这名小区内配送员，就是小区的业主，他与各个快递公司达成协议，承包了小区内的快递配送业务。快递员将包裹运到小区门口后，以接力的形式，将快递交接给这名业主，然后，再由其负责最后“100米”的配送。

小区业主吴先生告诉记者，他经常在电梯内遇到这名送快递的业主，推着小推车，推车上放着一大堆的货物，挨家挨户送。“这样的配送形式挺方便的，快递员受小区门禁、配送量大的影响，很难做到上门配送，而这种做法既节约快递员的配送时间，又可以让快递送货上门，而配送员又是小区的业主，大家也比较放心。”吴先生说，虽然偶尔也会出点差错，比如送错件，但在业主群里说一下，就能将快递交还。

记者从该小区物业处了解到，小区内专门配送的业主，并非物业找来的，而是该名业主自己联系快递公司承包的业务。“这样对业主确实是多了一种收件方式的选择。”物业工作人员说，在丰巢超时收费后，业主的利益也不会被损害。

小区楼下信报箱变身共享寄存箱

物业

保障业主自身权益 与快递员沟通好配送方式

市区刺桐路某小区物业人员告诉记者，小区业主的快递，快递员在配送时有多种选择，可以选择送货上门，也可以选择放在丰巢，同时可以放到附近的驿站或者门口的保安亭内。“较为大件的商品一般都放保安亭，而小件的商品，快递员一般选择放在丰巢。”物业人员说，这就看业主和快递员怎么协商的了。

市区西湖一小区物业人员告诉记者，小区的快递配送，不单单只有丰巢，门口保安亭也可以代为保管快递。只是大多数快递员为了方便，都会将快递放入丰巢内。

郭志铭介绍，快递员在未经允许的情况下将快递放到丰巢，本就损害了业主的权益，而如今又要收费，作为物业方肯定反对丰巢收费。“业主可以在快递单上标注，选择存放和配送的方式，这样就可以避免权益被侵害。”

快递员使用丰巢快递柜投放快递

消委会

使用智能快件箱投递 应该征得收件人同意

福建省消委会表示，按照邮政法相关规定，快递须按名址投递，但在现实中随意签收、未经允许放智能快递柜等违规行为时常发生。各大快递公司必须保证消费者的知情权和选择权，在投递时事先征得收件人的同意再存入快递柜实施保管，否则产生的费用应该由快递公司自行承担。

2019年6月20日，交通运输部公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，自2019年10月1日起施行。《办法》第二十二条规定，企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。

“老字号”货好也要勤吆喝 泉州启用1916创客直播基地

尤文辉（中）现身直播间，推介泉州老字号产品。

本报讯 （记者殷斯麒 通讯员黄凯杰 文／图） “我们的佛跳墙好吃又营养，令人口齿生津。为了回馈粉丝，今天特地拿出20盒，每盒100元限时秒杀。”近日，在1916创客直播基地内，泉州市老字号企业协会会长尤文辉现身直播间，热情洋溢地为顾客推介泉州老字号产品。据悉这是1916创客直播基地迎来的首场直播，1916创客直播基地由泉州市老字号企业协会、泉州旅游商品（伴手礼）分会共同创办，为鲤城区首个特色产品直播基地。

“受疫情影响，泉州一些老字号企业、旅游商品企业的线下门店销售业绩受到较大冲击。”尤文辉表示，老字号所传承的产品、技艺和经营理念，极具品牌价值、经济价值和文化价值，老字号品牌是泉州重要的文化符号，服务好老字号企业，对带动泉州文化旅游业发展大有裨益。为帮助企业转危为机，引导企业共同探索直播带货这一新兴销售模式，寻找新的增长点，今年3月，直播基地正式启动建设，历时两个多月，基地建设完成。

据介绍，1916创客直播基地占地面积约3000平方米，共设有直播间8间。基地以“线上直播带货+培训带货线上授课+实战”的新模式，聚合老字号企业、旅游商品优质产品，形成完整直播及短视频产业形态。尤文辉介绍，通过直播带货，可以更有效地推介泉州老字号产品，实现与消费者的深度互动，有助于迅速打开销售市场，推动网络零售经济发展。此外，该直播基地还将开展培训课程，有专业网红主播对新人进行直播带货课程培训，课程内容包括直播脚本撰写、直播前准备流程以及直播带货实战等。

此前，为了助力企业复工复产，鲤城区出台了“暖企十条”及十四条补充措施，帮助企业抗疫情、解难题。“为了帮助我们渡过难关，鲤城区在减免租金等政策方面给予了企业很多的支持。”尤文辉说，希望通过直播基地的创立，可以引入更多的专业直播人才，助力泉州老字号企业转型升级，实现多方共赢。