7月16日，行业由北京家政服务协会制定的公约规则《北京市家政服务行业公约》发布，这是聚焦界首都家政领域首个覆盖全链条的行业自律规范，其中提出了阶梯式退费规则，服务方权根据合同执行期按比例退还消费者中介服务费。痛点梯式退费
家政服务常因“说不清、厘清利义http://7c.vip/退不了、边务明管不住”引发矛盾，政服《行业公约》聚焦服务痛点，确阶厘清了家政服务机构、行业家政服务员与消费者三方的公约规则权利义务边界——家政服务机构须公示资质、服务项目和收费标准，聚焦界规范签订服务合同；家政服务员应按岗位类别完成体检，服务方权服务过程中不得泄露隐私、痛点梯式退费私拿物品；消费者需如实告知家庭成员健康状况，厘清利义为住家家政服务员提供有隐私保障的居住空间等。
一些消费者反映，部分家政公司存在“霸王条款”，若中途解约则不退回中介服务费。北京日报记者注意到，为进一步保障消费者权益，小太妹下载《行业公约》提出了阶梯式退费规则，引导推动各方更好地协调解决退费纠纷问题。若因家政服务机构原因解除合同，未提供服务全额退还中介费，已提供服务按合同已执行期比例退还。若因消费者或家政服务员原因解除合同，合同执行不足3天（含）退还80%，超过3天不足合同期1/3的退还70%，超过1/3不足1/2的退还50%；超过1/2不予退还。
不过，91视频看片因一方严重违约导致合同解除，如消费者侮辱、殴打、非法限制人身自由或拒绝提供基本生存保障等情况下，违约方无权要求退还中介费，并应承担相应法律责任。《行业公约》表示，退费比例为指导性标准，合同各方协商一致并在书面合同中另有约定的，从其约定。69视频
《行业公约》并非孤立存在，它与合同范本、分类体检标准共同构成北京家政服务市场规范化体系的基本支撑：企业采用规范合同签约，家政服务员持分类体检证明上岗，三方按《行业公约》履约，一个规范化的服务生态正在形成。
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家政服务常因“说不清、退不了、管不住”引发矛盾，《行业公约》聚焦服务痛点，厘清了家政服务机构、家政服务员与消费者三方的权利义务边界——家政服务机构须公示资质、服务项目和收费标准，规范签订服务合同；家政服务员应按岗位类别完成体检，服务过程中不得泄露隐私、私拿物品；消费者需如实告知家庭成员健康状况，为住家家政服务员提供有隐私保障的居住空间等。
一些消费者反映，部分家政公司存在“霸王条款”，若中途解约则不退回中介服务费。北京日报记者注意到，为进一步保障消费者权益，《行业公约》提出了阶梯式退费规则，引导推动各方更好地协调解决退费纠纷问题。若因家政服务机构原因解除合同，未提供服务全额退还中介费，已提供服务按合同已执行期比例退还。若因消费者或家政服务员原因解除合同，合同执行不足3天（含）退还80%，超过3天不足合同期1/3的退还70%，超过1/3不足1/2的退还50%；超过1/2不予退还。
不过，因一方严重违约导致合同解除，如消费者侮辱、殴打、非法限制人身自由或拒绝提供基本生存保障等情况下，违约方无权要求退还中介费，并应承担相应法律责任。《行业公约》表示，退费比例为指导性标准，合同各方协商一致并在书面合同中另有约定的，从其约定。
《行业公约》并非孤立存在，它与合同范本、分类体检标准共同构成北京家政服务市场规范化体系的基本支撑：企业采用规范合同签约，家政服务员持分类体检证明上岗，三方按《行业公约》履约，一个规范化的服务生态正在形成。
《创造营》马雪阳真情流露 在酷狗直播揭露新歌创作历程
如今再听起至上励合在08年发表的《棉花糖》，你是否也会陷入青春的美好回忆中？2020年，组合成员马雪阳以一曲《我唱》唱尽出道十余年的感慨与收获。3月11日，马雪阳携首支单曲《我唱》空降酷狗首唱会，与歌迷共同开启在线点歌、趣味问答等欢乐互动！当天，马雪阳更喜提“浴室歌王”个性称号，现场气氛嗨翻天！
前段时间，马雪阳答应歌迷们要多营业，这不，没过多久就来到酷狗直播跟大家在线上畅聊互动，宠粉爱豆坐实！当马雪阳准时亮相镜头前，早早就守候在直播间的真爱粉们不约而同开启送礼打call模式，满屏的礼物特效几乎都要把马雪阳完全挡住，热情可见一斑。作为回馈，马雪阳温暖献唱《创造营》舞台同版《棉花糖》，与歌迷一起回忆他在大厂舞台的难忘时光。
一曲唱罢，马雪阳跟大家分享了最近的居家生活日常。原来宅家的他一直都在享受着学做菜、写歌、看书、健身等居家活动的带来乐趣。聊到健身，马雪阳还跟大家开玩笑说，为了保持良好的形象方便随时迎接通告，他可是连吃米饭都要数着米粒，生怕吃胖了。鬼马搞怪的他引发现场阵阵笑声，直播间气氛快速上涨。
数以万计的线上观众里，有不少人来自酷狗音乐。原来酷狗音乐与酷狗直播早已实现联动，每当歌手开播，歌迷们在听歌页面即可及时收到通知，一键直达live现场，零距离在线点歌、互动。便捷的功能让歌手和歌迷的距离大大缩短，必须好评。
在歌迷们的高呼声中，首唱会主题曲《我唱》缓缓亮相。伴随着忽强忽弱的弦乐，马雪阳以初雪般温柔嗓音，将出道13年来的心路历程向听众娓娓道来。同时，歌曲还融入了马雪阳在《创造营》舞台上的感触与收获。歌迷们聆听马雪阳真情流露的同时，也现场打开歌曲留言功能，助力歌曲评论数快速突破999+，喜迎爆灯。
首唱会当晚，还有宠粉力Max的问答互动环节。有歌迷好奇新歌动态，马雪阳也爆料说最近正在为一部综艺创作主题曲；接收到现场秀绕口令的信号，他也迅速进入状态，流畅、一字不差完美演绎绕口令“打枣”，展示超强的普通话功底！对于被爆料爱在洗手间创作，他也大方承认，因为洗手间自带“天然混响”，演唱效果十分出色。有歌迷立马发弹幕调侃说“浴室歌王马雪阳”，也是real生动形象了~
除了带来亿吨欢乐，马雪阳还化身超级点唱机，满足大家的听歌欲望，现场率先演绎不少人的“入坑曲”《牡丹江》，一秒点燃唱跳舞台！他还带来与贺俊雄一起合作的《等等等等》，彻底掀翻歌迷们的大厂回忆~一曲甜度爆棚的《繁星》更是让歌迷们彻底失去抵抗力，心满意足地沉溺在马雪阳的温柔暖音里。
不得不说，马雪阳与歌迷们共同开启的本场live秀实属精彩难忘。看到歌迷们都不舍分别，马雪阳现场答应大家会多营业，争取每天都跟大家直播互动。在大家都积极居家与疫情做斗争的同时，酷狗直播新歌首唱会及时送来海量欢乐，实属贴心。此外，酷狗直播还有酷狗云享乐“我爱下厨房”“卡路里大作战”等特别策划栏目，同样充满乐趣，一众明星大咖在线陪你度过宅家时光，不要错过。
又出事！泉州一女大学生搭滴滴被停偏僻处 遭遇惊魂一刻
原标题：又出事！泉州一女大学生搭滴滴被停偏僻处，遭遇惊魂一刻
来源：泉州晚报社、福建治安便民等
8月24日，浙江20岁女子小赵在乘坐滴滴顺风车时遇害，作案司机前一天曾因图谋不轨被另一女乘客投诉，但滴滴方面未及时处理投诉。（详情请戳《最新：三次向滴滴索要嫌犯信息，耗时92分钟拿到！警方凌晨发布通报！》）
26日下午，
泉州一名大学女生小庄反映，
同样是在8月24日那天，
她乘坐一辆滴滴快车，
司机故意绕远路开到人少路段……
当天她向滴滴客服投诉，
只有机器人小滴机械般的回应，
没有人工客服回复反馈或与她联系询问，
至今投诉也没有处理结果！
搭滴滴车被绕路 同路程车费差一半
小庄今年刚考上大学，老家在台商区张坂镇。小庄向记者介绍，24日下午，她到泉州市区东湖街参加一个活动，搭乘公交车到泉州客运中心站附近的一个公交站点。由于对市区道路不大熟悉，并且活动赶时间，她便通过手机滴滴APP呼叫快车，手机页面显示预计价格在13元。一名快车司机很快接单，随后不久小庄就上了车，车辆干净，司机面带微笑询问，得知小庄赶时间，很短时间内就开车将她顺利送到了目的地，最终价格只有11元多。
下午4点许，活动结束后，小庄又准备打车回客运站附近搭乘公交回家，有了上一次搭滴滴快车的愉快经历，她又通过手机软件呼叫了滴滴快车，这次接单的是一辆白色大众朗逸车。小庄坐上车首先觉得车挺脏的，后排坐垫上还有沙土，司机是一名中年人。
小庄说，回去应该是同样的路程，但她感觉司机开的道路不大一样，后来开到一个行人稀少的公交站亭，司机停车说已经到了。她很惊讶地说，不是这个地方，司机不冷不热地问她是不是本地人？懂不懂得路？小庄说要到客运站旁公交站，她呼叫快车时已经有标注了。这时司机态度很不好，也不回话，车就停在路边看手机，足足停了几分钟后，司机才开车将小庄载到了目的地，最后车费是16.22元。
投诉司机无结果 只有机器人答复
“同样的路程，来回车费相差一半，而且两名司机态度相差太多。”小庄说，当时下车后她担心司机车没开远不敢投诉，坐上公交车后，她通过滴滴APP的客服对后面这名快车司机张师傅进行了投诉。
记者看到了小庄与滴滴客服的对话截图，小庄投诉输入多次“司机绕路”，客服显示都是机器人小滴在答复，而答复内容都是重复的几句话，小庄多次联系人工客服，但一直回复“人工客服忙，无法及时回复，是否咨询小滴？”
小庄收到最后的处理结果是，滴滴客服端文字答复：“您反馈的问题我们已经记录。如情况属实，司机将按照平台承担违约责任。”小庄认为，滴滴平台根本没有对她反映的情况进行调查，要不然根据行驶记录可以很快有结果，更没有对投诉的司机进行处理了。
“这两天看到了浙江女士搭顺风车遇害报道，特别是已经有乘客投诉嫌疑司机，滴滴却没有重视处理。”小庄于是将她的经历发在朋友圈，特别发出截图显示，她的投诉至今没有反馈处理。
滴滴表态升级客服 部门公布投诉电话
8月26日下午，交通运输部联合公安部等单位约谈滴滴公司，认为滴滴公司在浙江女孩乘坐滴滴顺风车遇害案件中负有不可推卸的重大责任，责令滴滴公司立即对顺风车业务进行全面整改，严守安全底线，保障乘客出行安全和合法权益。滴滴公司承诺，将从8月27日起，在全国下线顺风车业务，重新评估业务模式，并将进行整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入等措施。
记者从泉州市交通委了解到，将继续督促滴滴公司在泉州严格依法依规运营。如果乘客搭乘营运车辆（包括网约车）遇到司机拒载、绕路等行为，向司机或平台投诉没有得到处理，可拨打我市交通执法投诉电话22599110，部门将督促公司处理。
警方支招如何防范 有力威慑是关键
单身女性搭乘滴滴等网约车时，要如何做好安全防范？众多网友评论都提及“女生如发现司机有不对劲之处，应该及时拨打报警电话，告知情况，以有力威慑司机”。
昨日“福建治安便民”官微发布的《搭乘车辆可用微信向警方备案》的链接在朋友圈被转发刷屏。据介绍，福建省公安厅在2014年就正式推出搭（乘）车自主备案服务，乘车人（全国都可以）通过“福建治安便民”微信即可将自己的搭车信息即时上报警方备案。发现异常情况，可播放语音信息或展示备案记录进行警告。如发生意外，全国公安机关均可在公安网上便捷查看乘车人申报的备案信息，及时开展救助、侦查。
简单来说，有三个功能：
1.开始备案警方公众号即发送接受备案的语音信息，乘客必要时可以点击播放，给心怀不轨的人予以震慑；
2.备案信息可发送微信好友或微信朋友圈，家人、朋友可实时查看备案信息及备案人自愿更新的行车轨迹；
3.如果发生意外，全国公安机关均可在公安网便捷查看乘车人申报的备案信息，便于开展救助、侦查。
第一步关注微信
点击页面左上方关注“福建治安便民”微信，或扫描下面的二维码关注。
第二步选择菜单
选择“福建治安便民”微信下方“便民服务”菜单中的“搭（乘）车自主备案”，进入备案信息申报界面，公安机关开始接受备案信息。
同时，微信会推送一条语音信息：您好，公安机关已接受您的搭乘车备案请求！（可适时播放）
第三步填写信息
按提示尽量填写乘车信息，其中“姓名”为必填项，可点击相机图标进行拍照，可对行车位置进行申报（支持自动或手动定位，可多次申报）。
这里，如果是网约车，可以直接将网约车派车信息截屏上传到‘车辆图片’中
注：在不选择“结束备案”的情况下，关闭或离开该申报页面后可重新进入并继续申报。
第四步完成备案
点击“完成备案”，微信会推送一条备案信息，选择“查看全文”则可以看到完整的备案记录，可发送给微信好友或分享到朋友圈。（该备案记录记载详细信息，并说明公安机关查看的方式，可在必要时展示）
在您备案的同时，全国公安机关均可在公安内网进行查询。
希望这样的事情
不要再发生↓↓↓
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