北三环内，平台安贞街道安华里社区是聚合家物京安一片老居民楼，建成时间大多为上世纪八九十年代。业北虽然建成时间久远，贞街但社区规整、道邻整洁，心全男生女生一起差差差的最新版本空地种上了鲜花、天响绿植。平台然而几年前，聚合家物京安社区里的业北烦心事让居民想起来就头疼，60余栋楼分属多家产权单位、贞街13家物业公司各自为政，道邻管线老化故障频发、心全居民报修响应不及时，天响各种民生问题层出不穷。平台

2023年，安贞街道在全国首创“一带三好”物业服务治理模式，以区属国企朝阳家园物业为龙头，搭建红色物业联盟党支部，将13家物业公司聚在一起，落地24小时邻里服务实体，打破多产权、多物业老旧小区管理僵局。三年来，小区物业类12345诉求年均下降约四成，居民难题解决了，社区环境也更好了。　 　

安贞街道安华里社区环境整洁，空地种植了鲜花、绿植。

在“一带三好”模式下，家园·物业邻里中心成立。　本版摄影/新京报记者　吴婷婷

回顾

历史遗留难题令老小区陷入治理难题

安华里社区建成于上世纪八九十年代，楼栋产权划分众多，物业公司就有13家，有的楼栋单层、双层分属不同产权主体，物业公司也不同。

安华里社区党委书记宋鹏程回忆，91n馃崋馃崙馃憴几年前，一栋塔楼四层住户家漏水到了三层，但这两层分属两家物业公司，双方互相推卸维修责任，漏水问题搁置一周无人处置。“类似事件层出不穷，但凡出现跨物业、跨产权故障，再加上物业公司之间互相拉扯，那些年居民没少打12345投诉，投诉最终都会涌向社区、街道。街道只能自掏资金、协调人员上门抢修。”

“各家只管自家楼栋，遇事互相踢皮球，居民找不到靠谱管家，物业收不上物业费，街道不停兜底维修，形成无解的恶性循环。”北京朝阳家园物业安华里项目经理梁硕鹏亲历改革前的乱象，感触颇深。

治理

解决单栋楼宇物业“单打独斗”短板

面对社区治理难题，安贞街道反复调研研判，跳出传统更换物业、单一兜底的老路，2023年引入区属国企朝阳家园物业进驻安华里社区公共区域，推出全国首创“一带三好”治理模式，以党建为纽带，整合分散物业资源，重构老旧小区物业服务体系。

“一带”即国企企业牵头带动，作为区属国企，朝阳家园物业成为整个物业联盟的核心牵引力量，承担小区道路、绿地、停车区域等公共区域的管理，依靠保洁、91馃敒馃敒馃敒鉂岎煃戰煃戰煇火焾测潓馃悢馃悢馃敒馃敒馃惢绿化、停车基础营收维持运营，所得收益反哺全社区公益便民服务。“三好”则是指做业主履职尽责的好管家、做政府和社区专业领域的好帮手、做联盟企业共同成长的好伙伴。

梁硕鹏说，社区内13家公司物业存在人力、设备储备不足等问题，“我们作为牵头单位，可以和其他公司共享维修队伍、机械设备等。应急处置产生的费用由我们与对应物业协商结算，居民不用出面协调纠纷，直接享受服务。”龙头单位为分散物业补位兜底，解决了单栋楼宇物业“单打独斗”的能力短板。

十多家物业公司分散治理多年，如何实现一朝聚合为居民办事？梁硕鹏解释说，“一带三好”模式下有一个重要的平台，这就是成立红色物业联盟党支部，由街道分管物业工作的副主任担任支部书记，吸纳13家物业公司、产权单位党员管理层纳入支部，以党组织统筹所有物业主体，这也是“一带三好”模式区别于其他治理方案的核心亮点。

“早年协调电梯更换、管线改造时，上门对接产权单位常常无人接待。红色物业联盟党支部成立后，牵头召开专题推进会，各产权单位代表全部到场，复杂难题一周内就能敲定解决方案。”如今，这样的“碰头会”每周至少开一次，把问题拿到会上摊开了说，居民们的烦心事也就更少了。

服务

成立邻里中心24小时响应居民诉求

有了解决居民问题的糖心vlgo在线永久免费入囗统一调度平台还不够，还得让居民遇到问题随时都能找到人。安贞街道办事处城管办科长闫晓莹介绍，在“一带三好”模式下，家园·物业邻里中心成立了。这里24小时有工作人员全天候值守，直击居民“找不到物业、报修无回应”的烦心事，也成为连接居民与物业的关键桥梁。

“很多居民遇到问题干脆不打物业公司电话，直接找邻里中心，我们肯定第一时间帮居民解决问题，后续再与服务这个楼栋的物业公司联系。”梁硕鹏说。

邻里中心还推出免费维修项目，比如免费更换普通灯泡、免费更换墙插面板、免费更换照明灯具开关、免费进行电器插座检测。运行首年，邻里中心完成上百次免费零维修，切实拉近老年住户与物业的距离。此外，收费项目价格也都亲民，比如人工管道疏通20元，水龙头更换、维修25元等。

上门维修的价格和项目清晰明确，为了让居民安心等待维修师傅上门，红色物业联盟还明确了一个硬指标，居民提交报修诉求后，工作人员15分钟抵达现场处置。安华里社区老居民王阿姨深有感触，“以前家里水管跑水，翻遍通讯录找不到物业联系人，只能麻烦社区工作人员。现在一通电话打到邻里中心，维修师傅十几分钟就上门。”

成效

接诉即办物业管理类诉求量下降约四成

邻里中心亮相三年来，爱液在线观看百度网盘线路和居民的联系日渐紧密。数据显示，三年来，累计接待居民咨询及各类活动超9460人次，完成维修服务3987余次，解决居民急难愁盼问题422件。邻里中心还开设社区托育点，为0-3岁婴幼儿家庭提供普惠服务，覆盖近200组家庭，解决13组家庭托育难题。安华里五区15、16号楼通过“先尝后买+产权单位补贴”模式引入市场化物业，物业费收缴率达70%，实现良性运行。

首开亿方物业杨帆经理介绍，2025年，亿方物业设立邻里中心，作为模式复制推广典型，联合安华西里8家物业组建服务联盟，设立“居民矛盾调解角”、优化维修响应机制，推动片区物业费收缴率提升。其中安华西里一区8号楼缴费率达80%，外馆斜街50号院缴费率达88%。

物业邻里中心所在区域的接诉即办物业管理类诉求量较“一带三好”模式运行前下降41.1%，较2025年同期进一步下降5.4%，问题解决率达98.96%，居民满意率达99.42%。

今年，安贞街道“一带三好”物业服务模式还入选了16个朝阳区物业管理改革提升典型项目，推动安贞治理经验向全区辐射，为朝阳区住宅小区综合治理三年行动注入新动能。

北三环内，安贞街道安华里社区是一片老居民楼，建成时间大多为上世纪八九十年代。虽然建成时间久远，但社区规整、整洁，空地种上了鲜花、绿植。然而几年前，社区里的烦心事让居民想起来就头疼，60余栋楼分属多家产权单位、13家物业公司各自为政，管线老化故障频发、居民报修响应不及时，各种民生问题层出不穷。

2023年，安贞街道在全国首创“一带三好”物业服务治理模式，以区属国企朝阳家园物业为龙头，搭建红色物业联盟党支部，将13家物业公司聚在一起，落地24小时邻里服务实体，打破多产权、多物业老旧小区管理僵局。三年来，小区物业类12345诉求年均下降约四成，居民难题解决了，社区环境也更好了。　 　

安贞街道安华里社区环境整洁，空地种植了鲜花、绿植。

在“一带三好”模式下，家园·物业邻里中心成立。　本版摄影/新京报记者　吴婷婷

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安华里社区建成于上世纪八九十年代，楼栋产权划分众多，物业公司就有13家，有的楼栋单层、双层分属不同产权主体，物业公司也不同。

安华里社区党委书记宋鹏程回忆，几年前，一栋塔楼四层住户家漏水到了三层，但这两层分属两家物业公司，双方互相推卸维修责任，漏水问题搁置一周无人处置。“类似事件层出不穷，但凡出现跨物业、跨产权故障，再加上物业公司之间互相拉扯，那些年居民没少打12345投诉，投诉最终都会涌向社区、街道。街道只能自掏资金、协调人员上门抢修。”

“各家只管自家楼栋，遇事互相踢皮球，居民找不到靠谱管家，物业收不上物业费，街道不停兜底维修，形成无解的恶性循环。”北京朝阳家园物业安华里项目经理梁硕鹏亲历改革前的乱象，感触颇深。

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解决单栋楼宇物业“单打独斗”短板

面对社区治理难题，安贞街道反复调研研判，跳出传统更换物业、单一兜底的老路，2023年引入区属国企朝阳家园物业进驻安华里社区公共区域，推出全国首创“一带三好”治理模式，以党建为纽带，整合分散物业资源，重构老旧小区物业服务体系。

“一带”即国企企业牵头带动，作为区属国企，朝阳家园物业成为整个物业联盟的核心牵引力量，承担小区道路、绿地、停车区域等公共区域的管理，依靠保洁、绿化、停车基础营收维持运营，所得收益反哺全社区公益便民服务。“三好”则是指做业主履职尽责的好管家、做政府和社区专业领域的好帮手、做联盟企业共同成长的好伙伴。

梁硕鹏说，社区内13家公司物业存在人力、设备储备不足等问题，“我们作为牵头单位，可以和其他公司共享维修队伍、机械设备等。应急处置产生的费用由我们与对应物业协商结算，居民不用出面协调纠纷，直接享受服务。”龙头单位为分散物业补位兜底，解决了单栋楼宇物业“单打独斗”的能力短板。

十多家物业公司分散治理多年，如何实现一朝聚合为居民办事？梁硕鹏解释说，“一带三好”模式下有一个重要的平台，这就是成立红色物业联盟党支部，由街道分管物业工作的副主任担任支部书记，吸纳13家物业公司、产权单位党员管理层纳入支部，以党组织统筹所有物业主体，这也是“一带三好”模式区别于其他治理方案的核心亮点。

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“很多居民遇到问题干脆不打物业公司电话，直接找邻里中心，我们肯定第一时间帮居民解决问题，后续再与服务这个楼栋的物业公司联系。”梁硕鹏说。

邻里中心还推出免费维修项目，比如免费更换普通灯泡、免费更换墙插面板、免费更换照明灯具开关、免费进行电器插座检测。运行首年，邻里中心完成上百次免费零维修，切实拉近老年住户与物业的距离。此外，收费项目价格也都亲民，比如人工管道疏通20元，水龙头更换、维修25元等。

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首开亿方物业杨帆经理介绍，2025年，亿方物业设立邻里中心，作为模式复制推广典型，联合安华西里8家物业组建服务联盟，设立“居民矛盾调解角”、优化维修响应机制，推动片区物业费收缴率提升。其中安华西里一区8号楼缴费率达80%，外馆斜街50号院缴费率达88%。

物业邻里中心所在区域的接诉即办物业管理类诉求量较“一带三好”模式运行前下降41.1%，较2025年同期进一步下降5.4%，问题解决率达98.96%，居民满意率达99.42%。

今年，安贞街道“一带三好”物业服务模式还入选了16个朝阳区物业管理改革提升典型项目，推动安贞治理经验向全区辐射，为朝阳区住宅小区综合治理三年行动注入新动能。

球哥谈伤病与下滑：岁月不饶人，除非你是詹姆斯

近日，自由球员朗佐·鲍尔在播客采访中谈到了自己面对伤病的心路历程，以及身体机能下滑带来的现实。

伤病夺走乐趣，承认身体已不复从前


鲍尔说：“伤病显然夺走了我的一些打球乐趣，因为你再也做不到你想做的那些动作了。我认为每个人在职业生涯的某个阶段终究都会面临这种情况。岁月总是不饶人，每个人都会老去。我的意思是，除非你是詹姆斯，除了他之外，总会发生什么让你开始走下坡路。”

他进一步解释自己的心态调整：“你总是会惋惜，会想‘我希望我还能做这个，还能做那个’。但我从来不是一个活在过去的人。当我复出时，我的想法是：‘好吧，我确实做不到这些那些了，但我还能做另外一些事。’所以，我们得想办法调整打法，让这一切行得通。这就是我的思考过程。说实话，如果在骑士时期能够拥有这两个冠军，情况就会好很多。”

从“做不到”到“还能做”

鲍尔没有把伤病当作终点，而是把它视为打法转型的起点。他承认身体机能的下滑不可避免，但更强调调整和适应。对于一名经历过多次伤病的球员来说，这种心态或许比任何技术调整都更重要。

医保个人账户将可家庭共济 7月起泉州与全省同步实行

记者日前从市医保局获悉，从7月1日起，泉州将与全省同步实行医保个人账户家庭共济，扩大个人账户适用范围，进一步减轻参保人员医疗费负担。

所谓医保个人账户家庭共济，是指职工医保个人账户历年结余资金可用于其配偶、未成年子女等直系亲属的医疗保障费用，实现家庭成员之间共济互助。

如何设立家庭共济账户呢？市医保局工作人员介绍说，需要在网上公共服务平台如闽政通APP、医疗保障公众号、小程序等进行操作，参保职工可从其个人账户中划出结余资金超过2000元的部分设立家庭共济账户，共济账户可用于支付门诊和住院费用、接种二类疫苗、定点零售药店购药、体检、缴纳参加城乡居民基本医保的保费和其他符合个人账户支付范围的费用。家庭共济账户在全省范围内使用，共济关系可变更、取消，但不能重复建立。

参保职工可根据家庭成员的医疗需求申请设立（变更、取消）家庭共济账户，提供本人及家庭成员有效身份证件信息，并签署家庭关系声明书，建立共济关系。值得注意的是，建立共济关系的家庭成员应为我省参加基本医保的参保人员。（记者郭雅莹）