6月20日,退一赔三陈小春北京演唱会结束后,陈小春边唱不少网友发文吐槽其舞台设计有缺陷,哭边巨型人偶遮挡了部分观众视线。道歉
一位购买到遮挡区门票的引热议演网友告诉记者:“这场演唱会就是三面台的设计却开了四面台”,该网友表示自己的适用女性紧致玩具座位在演唱会前一小时里基本只能看到艺人后脑勺,演唱会期间还有很多人喊退票,律师整场演唱会效果都很差。解读
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据了解,当晚散场后,陈小春边唱陈小春没有选择冷处理。哭边他通宵盯着团队拆掉了部分遮挡装置、道歉调整了机位,引热议演并给视线不良区的适用观众换了座位,还加设了多块返送大屏。律师
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6月21日第二场,他站在台上边哭边向观众道歉,日逼高清说“两横一竖就是干”,哭着让大家继续提意见,后面会继续改到大家满意为止。话题“陈小春边哭边改”很快登上热搜。
6月21日晚,应采儿发文回应“陈小春哭了”:听劝就对了,不然我也一直看不到你人。陈小春转发回应:听劝,干逼网址会改进,在处理退票了。
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22日,主办方@上海开思文化艺术有限公司 发文致歉并表示,决定为该场次108区域、111区域、112区域,第9-16排,男生和女差差差30分钟免费看通过官方渠道购票的观众进行全额退票。
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从2023年某歌手演唱会“柱子票”引发集体诉讼,到2024年多起演唱会遮挡票纠纷进入法院,再到今天陈小春演唱会的退票呼声,这种情况屡见不鲜。
对于演唱会退票相关问题,上海理振律师事务所律师李振武从以下几方面进行解读:
主办方是否构成违约?
根据《民法典》第五百零九条,当事人应当按照约定全面履行自己的精品四区义务。消费者购买演唱会门票,实质上是与主办方订立了服务合同。
主办方的核心义务是提供一个合理位置、能够正常观看演出的座位。
本案的关键事实在于:主办方采用的是三面台设计(即舞台只有正面和两侧面向观众),却按照四面台(舞台四周均有观众)的方式售票。这意味着背面区域的观众从一开始就不可能获得正常的观演体验。
从法律角度看,这已经超出了消费者合理预期的范围。
北京东城区人民法院在审理类似案件时明确指出:“演唱会门票的高价本应保证更好的视听体验,主办方提供的服务存在明显瑕疵,构成瑕疵履行。”
上海某法院也在“柱子票”案件中认定:主办方未提前告知视线遮挡情况,侵犯了消费者的知情权和选择权,构成违约。
“退一赔三”能否适用?
很多消费者在维权时直接主张“退一赔三”,依据是《消费者权益保护法》第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”
但这里需要特别提醒:欺诈行为的认定标准较高,需要证明主办方存在主观故意。
司法实践中,法院通常将这种情况认定为“瑕疵履行”而非“欺诈”。
消费者维权的重点应当放在“违约”而非“欺诈”上,要求退还部分或全部票款,胜诉概率更大。
主办方的告知义务《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第二十六条规定:“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利的规定。”
主办方在售票时,如果明知部分座位存在视线遮挡问题,应当作出明确提示和说明。
这种告知不能是一行小字藏在购票页面的角落——根据《民法典》第四百九十六条,提供格式条款的一方应当采取“合理的方式”提示对方注意。如果主办方没有尽到这一义务,遮挡区域的售票行为本身就构成了对消费者知情权的侵犯。
来源:光明网
泉州市泉港区开展大型《职业病防治法》宣传周主题活动
海峡网讯(海峡网记者 陈周瞰)2018年4月20日,由福建省卫生和计划生育委员会、安全生产监督管理局、人力资源和社会保障局、总工会主办,福建省职业病与化学中毒预防控制中心、泉港区卫生和计划生育局、泉港区安全生产监督管理局承办,泉州市卫生和计划生育委员会、泉州市安全生产监督管理局、福建医科大学附一闽南医院、福建师范大学泉港石化研究院协办,在泉港高新技术孵化基地开展以“健康中国职业健康先行”为主题的2018年《职业病防治法》宣传周主题宣传日活动。
此次宣传日活动主要分为四个部分,(1)广场活动:包括宣传周启动仪式、职业病防治专家咨询、职业健康义诊;(2)入厂进行职业病防治宣传材料的发放;(3)召开一场职业病防治专题报告;(4)职业病防治知识微信转发赠送流量、短信群发、电视台滚动字幕播出。超过200名劳动者参加此次活动,积极了解职业病防治相关知识,参与职业健康义诊,并通过转发朋友圈等方式向更多的人宣传职业健康知识,形成人人参与的活动氛围。
此次活动深入宣传贯彻《职业病防治法》《尘肺病防治条例》《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》《职业病诊断与鉴定管理办法》等法律法规和《福建省职业病防治规划(2017-2020年)》,进一步推动我省职业病防治工作,维护劳动者健康权益。
泉州海交馆18日恢复开馆 出入口和参观线路均有更改
早报讯 (记者 张素萍)5月18日“国际博物馆日”当天,泉州海外交通史博物馆将恢复开馆。由于疫情防控需要,海交馆要求线上预约申请、现场出示“八闽健康码”及全程佩戴口罩参观。
泉州海交馆恢复开馆后,出入口和参观线路均有更改。据悉,原位于市区东湖街425号的西门由于施工原因暂停开放,出入口改至兰台路玉祥大厦对面的南门。同时,参观线路也有更改,游客可在指示牌引导下,经由伊斯兰馆进入展区参观。
恢复开馆之后,泉州海交馆开放时间为周二至周日每天9:00-17:00,每周一闭馆(国家法定节假日除外)。此外,恢复开放的区域包括东湖街馆区的“刺桐:古泉州的故事”展厅、“泉州宗教石刻陈列馆”,伊斯兰文化陈列馆二楼“阿拉伯-波斯人在泉州”展厅暂不开放,三楼、四楼临时展厅将根据展览情况公告开放,位于西街开元寺的“泉州湾古船陈列馆”暂不开放。
泉州海交馆实行分时段实名预约参观,每日限额人数为500人,瞬时最大接待量不超过125人。观众可提前1至5天(含当日)预约,预约时凭二代身份证,通过官微公众号进行实名预约。未办理身份证的未成年人,可由同行的监护人代为预约。目前暂不接受团体参观预约。
据了解,此前泉州博物馆于4月18日率先开放;晋江市博物馆、永春县博物馆、德化县陶瓷博物馆等部分县(市)博物馆在“五一”前也已陆续开放。
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