烦！东海大街别墅区门口有个垃圾堆放点
原标题： 烦！东海大街别墅区门口有个垃圾堆放点
海峡网讯 （泉州晚报记者 吴志明）“东海大街别墅区明珠园大门入口处右侧有个垃圾堆放点存在好几年了，有建筑垃圾也有生活垃圾，影响了业主的生活，居民多次反映都没有结果。”近日，多位市民致电本社24小时热线96339反映了这一问题。昨日上午，记者走访核实后将情况反馈给相关部门和单位，得到了近期将整改的答复。
出门就会看到这么大一个垃圾堆，难有好心情。 （林劲峰 摄）
现场 各种垃圾混杂散发异味
昨日上午9点多，记者来到位于东海大街839号的明珠园，入口处右边有一个一米多高的围墙围起来的临时垃圾堆放点，面积上百平方米，里面堆放着水泥块、砖头等建筑垃圾，还有废弃的沙发、棉被、马桶、轮胎等，其中还夹杂着一些生活垃圾。堆放点入口处贴着“建筑材料临时堆放点、建筑垃圾临时堆放点”的指示标志。
围墙边有一个绿色铁皮垃圾桶，里面装满了生活垃圾。垃圾桶的两个盖子都没有盖，记者一走近，成群的苍蝇忽然飞起，一股恶臭扑鼻而来。
铁皮垃圾桶和临时堆放点中间的过道上掉落了不少生活垃圾，地面上流着污水，气味令人作呕。在垃圾堆放点里面捡废品的一个老人告诉记者，这个堆放点至少存在五六年了，他几乎每天都会过来。
明珠园保安亭里的保安告诉记者，临时堆放点每天都会进行清理，有时候是上午，有时候是下午。因为建筑垃圾中混杂着生活垃圾，刮大风时有些垃圾被吹得到处都是。保安岗亭的窗户如果打开，臭味经常会飘过来。
业委会 多次和物业沟通未果
记者随后联系了明珠园业委会的相关负责人黄先生。他表示，建筑垃圾临时堆放点是附近和园小区物业设立的，已经存在六七年，旁边的生活垃圾堆放点也存在两三年了，“就在别墅区大门口，很煞风景，刮大风时塑料袋到处飞，一到夏天就滋生蚊虫，臭气熏天，严重影响了我们的日常生活。我们多次和东海万誉物业服务有限公司进行沟通，希望可以取消这个临时堆放点，但都没有结果。”
明珠园业委会的杨先生也表示，明珠园新一届业委会自今年7月份成立后多次向东海万誉物业服务有限公司反映，该公司多次表示要搬迁，但至今没有动静。
物业 暂时无法撤除只能整改
记者了解到，明珠园小区和和园小区相邻，物业都是东海万誉物业服务有限公司。昨日下午4点多，记者再次来到明珠园大门口，东海万誉物业服务有限公司相关负责人陈女士等人在现场。记者看到，临时堆放点内的垃圾比起上午已经明显增多，而堆放生活垃圾的铁皮箱也增加了一个。
陈女士介绍，该建筑垃圾临时堆放点自和园小区2011年左右交房时就已经存在，起初是露天的，2017年前后砌起了围挡。她表示，因为小区业主有装修的需求，因此这个临时堆放点暂时无法撤走。不过，她同时表示，他们已经拟出了初步的整改方案。“我们近期将请人将临时堆放点的围墙往内平移5米左右，同时加高围挡，由原来的1.6米加到2米，尽量减少对明珠园小区业主的影响。”在场的东海万誉物业服务有限公司相关负责人也表示，将加大垃圾清理的频率。
考评中心 交由部门督促整改
记者从市考评中心了解到，该建筑垃圾临时堆放点所在的地块属于东海万誉物业公司管理，去年5月份曾考评过一次，当时明珠园小区成绩为71分，在抽评的81个小区中排名第51。因为物业小区考评是采用抽评的方式，今年没有抽到，“我们会将这个问题发给区考评中心，由他们负责核实责任单位并督促其进行整改。”
东海街道滨城社区居委会相关负责人表示，他们将出面协调相关责任单位进行整改。
女大学生搭滴滴快车遇惊魂追踪 滴滴致歉退还多收车费
原标题：女大学生搭滴滴快车遇惊魂追踪 滴滴致歉退还多收车费
“泉州一女大学生搭滴滴快车遇惊魂”追踪
滴滴致歉女生 退还多收车费
提醒：搭乘网约车注意五点保安全，保留证据以便维权
核心提示
昨日，本报4版报道了浙江女生搭乘滴滴顺风车遇害当天，泉州一名准大学生小庄乘坐滴滴快车也遇到司机绕远路到人少路段，向滴滴客服投诉迟迟没有处理结果一事。报道引发国内众多媒体转发关注。昨日上午，滴滴公司客服与小庄取得联系，向她致歉，并表示将返还多收的车费。
报道也引起市民热议，其中议论最多、最担心的就是搭乘网约车的安全问题。如何做好安全防范，遇到紧急情况该如何应对，记者就此采访了相关人士。□记者 苏勇
进展
投诉终有结果 滴滴致歉女生
昨日上午，本报报道见报后，小庄终于接到了滴滴客服的联系电话。她告诉记者，来电的滴滴客服人员态度很诚恳，首先对她使用滴滴乘车及投诉过程有不佳体验进行了道歉。随后，客服人员详细询问了事情经过，表示将加强司机的管理和培训，后续也会重点监管被投诉司机的服务行为，将退还小庄被绕路导致的差额费用。
“退还的绕路费用只有几元钱，我投诉的目的也不是要多少赔偿。”小庄向记者表示，由于客服人员态度诚恳，她接受了致歉，没有提其他的赔偿要求。她当时投诉，是不想有绕路坑人的情况再发生，也希望能给态度恶劣的司机一个教训和警醒。
记者随后向滴滴泉州分公司了解情况，公司相关负责人答复，该投诉事件他们已由专人负责处理，具体情况需由总公司公关人员说明。昨日下午，滴滴公司公关人员向记者发来情况处理介绍，经客服联系被投诉司机，司机表示是按照导航走的，客服调查确认，当时系统导航中显示的目的地错误，故出现司机走错路的情况。
至于小庄投诉时为何一直是机器人答复，滴滴公关人员没有进行正面答复，而是引用了滴滴公司在被交通运输部约谈中的承诺:“将整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入”。
提醒
乘坐网约车 牢记这五点
本报报道小庄的遭遇后，引发更多读者关注讨论搭乘网约车的安全问题。那么，市民在日常生活中搭乘网约车，究竟该注意什么？警方提醒，市民在乘车时务必牢记下列5点：
一、上车前记车号转发亲友。记下所约车辆的号牌和司机信息，转给亲友，也可以在跟家人或朋友打电话或发微信语音时，自然而然地提及所乘车辆的信息。此外，还可以随时跟亲友分享上车、途中或下车时所在的位置。
二、坐哪儿有讲究。上车后，乘客要坐在司机正后方的座位。尤其是女性乘客，单独坐车时最好不要坐在副驾驶位置，晚上尤其如此。从交通安全角度分析，车辆发生意外时，出于人体自我保护意识，司机会本能地规避风险。此时，乘客坐在后方，相对来说比较安全。此外，坐在司机身后，如果司机产生歹念，对后方的乘客发动袭击是最不方便的。
三、不与不认识的人拼车。现在网约打车有拼车服务，而拼车往往会便宜一些。不过要记住，最好不要跟不相识的人拼车，因为有时那些看似拼车的人，很可能跟部分心术不正的司机是一伙的。
四、途中随时注意行车路线。上车后，不要自顾自地玩手机、听音乐，甚至打瞌睡，特别是夜间单独乘车的情况下一定要打起精神，注意观察司机驾驶的路线，发现异常随时在有人的地方喊停车。为防不测，也可以向亲友通过微信分享你的位置。
五、遇危险第一时间报警。如果坐网约车时遭遇不法侵害，首先要保持冷静，找机会通过电话、短信、微信等方式快速报警，也可以寻找时机向路人求助，同时尽可能记住对方的体貌特征。民警提醒，直接拨打110是效率最高的报警方式。如果无法电话报警，可以发送求救短信到“12110+所在地区区号后三位”（短信信息包括自己的位置、所遭遇侵害，尽量简洁明了信息完整）。
警方表示，目前国内各地增设了一些新形式的报警方式，如福建省公安厅2014年推出搭（乘）车自主备案服务，乘车人（全国都可以）通过“福建治安便民”微信即可将自己的搭车信息即时上报警方备案；山东烟台公安部门推出“视频报警”（又称“直播互动式报警”），当地市民通过烟台公安微信公众号的一键报警，可将身边不法人员的面貌直接视频发送给值班民警。不过，这些举措在全国许多地方还未普及。
添加紧急联系人 可自动分享行程
警方提醒，除了以上基本的安全防范知识，市民也可以利用一些软件自带的安全功能，为自己添加一道防护网。
很多市民或许还没意识到，经常使用的打车软件中，往往有“紧急联系人”选项设置。这一项信息的设置，通常可以实现自动分享行程以及紧急求助功能。
以滴滴出行为例，在个人设置页面对于“紧急联系人”一项进行设置，最多可以添加5名联系人，系统提示为了保证个人安全，紧急联系人将用于自动分享行程以及紧急求助功能。目前，滴滴、嘀嗒、神州等平台均可设置紧急联系人。
此外，滴滴顺风车在今年5月份空姐遇害案整改后，于5月31日公布更新版的整改方案，将一键呼叫110、120等紧急求助功能提升至显著位置。不过，记者在随机采访的10名滴滴用户中，仅有1人知道滴滴APP中的紧急呼叫及一键呼叫110功能。
注意留存证据 方便事后维权
采访中，不少市民反映搭乘网约车时，曾遇到各种各样的纠纷或侵权事件。那么，如果乘客搭乘网约车受到侵害，该如何维权呢？
福建昆莱律师事务所律师苏海军表示，对于乘客，乘车前应该提高风险防范意识，要注意留存证据，方便事后维权。普通的侵权可以通过与平台协商解决，如果涉及刑事就要报案由公安机关介入。一旦产生人身伤害或财产灭失纠纷，必须要将网约车平台公司与网约车车主、实际驾驶人作为共同被告，争取权益最大化。
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