10月下旬，招商由中国信息化推进联盟主办的银行“第十五届中国呼叫中心产业高峰论坛暨第十五届中国呼叫中心及最佳管理人颁奖大会”在山东青岛举行。在本次峰会上，荣获招商银行远程银行中心、多项信用卡客户服务中心、呼叫信用卡多元营销中心分别凭借在“智能服务、行业泄欲轻型经营”、客户“服务、服务品牌、类重营销三位一体的招商智能客服体系”、“多元业务、银行价值转化”等方面的荣获优异成绩，第十三度摘得“中国最佳客户联络中心奖”，多项持续引领国内呼叫行业的呼叫发展潮流。
大会对于招商银行在服务品质管理、行业禁漫天堂官方下载智能服务升级方面做出的努力给予了高度认可，授予信用卡中心“中国客户联络中心最佳服务体验奖”、“中国最佳智能服务应用奖”、“中国客户联络中心最佳营销团队奖”等奖项,授予远程银行中心“中国客户联络中心最佳管理创新奖”、“中国客户联络中心最佳服务体验奖”、“中国客户联络中心最佳营销团队奖”、“中国最佳全渠道客户服务奖”、91看片免费“中国最佳智能服务应用奖”、“中国最佳集约化服务平台创新奖”等奖项。
此外，会议还特别授予招商银行刘建军副行长“中国客户服务领袖奖”；授予信用卡中心张东总经理、远程银行中心陈绯总经理“中国客户服务杰出贡献奖”；授予远程银行中心林娜总经理助理、信用卡中心成都营运中心周小非总经理“中国客户联络中心产业杰出贡献奖”；授予信用卡中心客户服务部副总经理张新元、远程银行中心综合管理室主管钱厚源“中国客户联络中心最佳管理人奖”；授予信用卡中心多元营销中心王劼奇、禁漫天堂黄远程银行中心金葵花经营室蒋正艳“中国客户联络中心最佳销售精英奖”；授予信用卡中心客户服务部客户关系维护室陈晶、远程银行中心大众客群服务一室魏正超“中国客户联络中心最佳服务代表奖”。
本届高峰论坛吸引了全国各行业50余家呼叫中心参加，其中不仅有银行业、保险业、证券业、航空旅游业等传统行业的看片大全翘楚，也有电子商务、互联网金融等新兴行业的精英。会议期间，举办了聚焦人工智能、服务创新、互联网共享等服务议题的圆桌论坛，信用卡中心总经理助理邱健、远程银行中心总经理助理王晓刚作为大会特邀嘉宾，对“互联网+背景下还原服务的本我”这一命题进行了主题阐述与访谈，就招商银行近年来在人工智能技术应用、智能服务平台规划、探索移动服务渠道等各方面的经验进行了分享。
近年来，信用卡中心、远程银行中心积极响应“轻型银行”的转型号召，以“一体两翼”为战略定位，以服务升级为转型路径，以专业能力打造为基本手段，继续深化二次转型，并紧随移动互联的创新浪潮，积极探索智能服务转型之路，搭建个性化的轻型金融服务平台，推动客户多元渠道价值获取与营销方案整合，让招商银行的服务品牌在“专业化、智能化、价值化”的方面不断迈进，真正实现了无微不至、无所不在、无远弗届的服务发展愿景。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，招商银行必将继续引领新技术的发展，开创服务文化更为耀眼的崭新篇章！
王晰献唱《亲爱的孩子》插曲，《微而足道》暖心上线酷狗
4月28日，王晰最新单曲《微而足道》在酷狗音乐正式上线。这首新歌是电视剧《亲爱的孩子》的插曲，该剧由罗灿然执导，王志文、陈翔、蒋梦婕等领衔主演，讲述了一位父亲寻找自己孩子们的感人故事。据悉，这首由黎予作词、李东映作曲，彭丞吉担任制作人的歌曲，在电视剧制作人及编剧环玥老师第一次听DEMO时就决定要找王晰来唱。如今得偿所愿，相得益彰。王晰温暖的声音将故事的深情娓娓道来，也营造了很强的画面感，非常打动人。
“一句问好微而足道/有些话看似无关紧要/我却怎么样都找不到找不到/尽管如此我还守着家的门/不会变的永恒在等着” 王晰的声音和歌词相辅相成，在唱这首《微而足道》时运用了自然内敛的唱法，恰如其分地展现了岁月沧桑，命运多舛，父爱无言。「一次冲动，亲人离散;一心牵挂，归途漫漫;一场救赎，几经辗转;一生守候，真情不晚。」歌曲的名字也很有新意，不是微不足道，而是《微而足道》。王晰的深情演唱，唱出了亲情，唱出了一个父亲深沉的爱。整首歌的情绪在起起落落中渲染递进，把悲喜交织的心路历程娓娓道来。
最近，王晰新歌频发，4月23日刚刚发行的《哭砂》，在上线后空降国内权威榜单人气榜第一名，在酷狗的评论也是达到了999+。不过从小热爱音乐的王晰音乐之路并不顺利，从中学毕业之后学习声乐，到南下广州参加海选，辗转北上终得赏识进入海政文工团，十年追梦，七年军旅，被岁月打磨洗礼的王晰用他的歌声完成自己的梦想，拥有被誉为“人间大提琴”的声线，与乐曲的旋律织在一起，王晰的歌声，如泉水般涌入观众的耳朵，让人感动的同时，也支撑他一路前行的力量。
时光落地无声，省略了多少不为人知的过往。有些话看似无关紧要，却是微而足道。打开酷狗音乐，来听王晰唱出一个父亲对孩子的深切呼唤，收获感动吧~
乌兹跟阿根廷+韩伊热身，国足对手太难寻！U23国脚+三大超龄缺阵，恒大双星有机会
快到中超间歇期了，也就是国家队快到国际热身赛了。但是，国足热身对手太难寻了！当然不是国足“没有对手”，谁能不愿意跟高手过招呢，“跟臭棋篓子下棋，只能越下越臭”。距离新一段国际国际比赛日开窗不足1个月时间了，国足计划打四场国际热身赛，但目前只确定一个热身对手。
2027年1月沙特亚洲杯，国足跟伊朗队、叙利亚、吉尔吉斯斯坦队三支球队同组，这三支球队打法硬朗，国足貌似抽到了“下下签”。当然，事实证明，国足跟谁同组，都是“死亡之组”。中国足协为了备战亚洲杯，跟高水平国际对手过招，此前放弃了派队参加首届国际足联东南亚杯邀请赛。
国际比赛日窗口期间为9月21日至10月6日，中国足协为国足寻找热身对手，此前联系过朝鲜、乌兹别克斯坦等亚洲球队。但乌兹别克斯坦足协方面表示，他们的国家队已确定分别与伊朗队、阿根廷队、韩国队热身。从该队日程安排来看，乌兹别克斯坦队不太可能再和中国队踢热身赛了。
看看乌兹别克斯坦确定的三个热身对手，都是强队！特别是还能跟阿根廷队过招，太羡慕了。中国足协办事效率真的有点低。既然早就决定不参加东南亚杯邀请赛，嫌这个杯赛水平低，那为何不早点联系强队？中国这个伟大的国家，啥都行，就足球不行，其中中国足协的运作能力堪忧。
按计划，国足本窗口期内的4场比赛全安排在重庆举办。8月25日，北青撰文称，据了解，受客观因素影响，个别国足心仪的热身对手无法来华热身。如无意外，参加过今年美加墨世界杯的新西兰队将来华与国足打热身赛。一些球队有U23球员参加9月中旬的名古屋亚运会，无法来华热身。
国足热身赛与亚运会撞车！这意味着王钰栋、李新翔、蒯纪文、吾米提江、拜合拉木、毛伟杰、向余望、杜月徵、胡荷韬、刘浩帆等超过十名U23球员无法被国足征召，再加上张玉宁等超龄国脚还有3个，国足热身赛热个了寂寞。曹永竞、王子铭、吕焯毅、张洪福、布尼亚明有机会吧？
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