重做防水要把旧的砸了吗

1901年秋末，大宅的娘京城宣武门外的门究纸坊街正飘着细雨。街角药铺的竟样伙计抖落湿漉漉的袖口时，顺嘴嘟囔：“如今做生意，把奶谁家还能压得住白家？奶培”一句看似随意的牢骚，却把围观的此厉靠逼视频观看茶客拉回了白府那位声名日盛的女主人——被全城敬称“二奶奶”的白文氏。白家里里外外数百口，大宅的娘掌家人却是门究一位出嫁女子，这在清末并不多见。竟样她的把奶胆魄与手段从何而来？要回答这个问题，必须把目光投向她鲜少被提起的奶培娘家。

翻检档案，二奶奶出生成长的大宅的娘时间段恰好处在光绪二十年至宣统年间。跟普通大家闺秀不同，门究她从小便没裹过脚，竟样读过《算学启蒙》，唐心vlog更能写一手娟秀的小楷。能让女孩在十三四岁接触算盘和账册，这说明娘家不止重视女教，更肯在商道上下注。结合京城当时流传的姻亲录，白老太爷为儿子挑选媳妇时，最看重的并非相貌，而是“门第里有没有经得起折腾的人”。经商的显贵与宗室贵族，他都挑过，最终却相中这家位于直隶、淮扬之间，以盐粮转运起家的商号。此间曲折不难猜：互补与门当户对并存，一边是进去里 视频国产医药世家，一边掌控漕运粮道，恰好各取所需。

说到底气，除了家底，还有人脉。剧里常公公对二奶奶颇为敬重，这并非简单的送钱送物就能换来。清末内务府差遣与江南漕帮往来密切，既要摆平账册，也要捞银子修建宗社，娘家那条经营盐道的脉络与宫内采办队伍有交集。二奶奶幼时随父亲赴北方进贡，见识过皇城的森严，那些恭敬又不失分寸的“说情话术”就是在那时耳濡目染练出来的。有意思的黄软件下载是，她曾对贴身嬷嬷悄声感慨：“若无几分拿捏，谁敢随意踏进那道朱红门？”一句闲话，倒把她的成长环境暗示得明明白白。

再看教育方式。那家宅子虽行商，却笃信“诗礼传家”，屋里常邀进士讲经义，也请粤籍账房先生教孩子们西式算数。于是，二奶奶练就了“算盘噼啪当锣鼓”的本事，又能在茶点间以四书五经反驳迂腐乡绅。她后来与白三爷斗口，从容不迫，其实与当年的家学渊源密切相关。试想一下，91软件下载若无年轻时在庙堂市集间奔走的耳濡目染，怎会在白家危局之际喊出“只要我还在，这家就不能散”的铁血之言？

再说胆识。白大爷案发那夜，三房闹着分钱，老管家愁得直抹泪，二奶奶却只在灯下摊开总账，阖上纸册，不紧不慢给众房递上一句：“谁愿离开，自取应得；可别后悔还想回来。”这番话像一记重锤，砸碎了三爷“分家”幻梦，也让下人们第一次看见这位女主人的锋芒。外人不解：她凭什么敢赌？答案是——输得起。娘家在直隶还有几处大粮仓，真到退无可退，她仍有本钱回头再来。正是这种后路，让她敢于在京城豪强面前放手一搏。

成事者不只靠强悍，还要善解人心。二奶奶与杨九红针锋相对多年，看似不容，实则重在“度”的掌握。她可以不承认九红的名分，却没有把人逼到绝路。因为她明白，白景琦的性子如烈马，只能放手牵绳，不能一味拉扯。同样，胡子头走失少爷那回，她非但没撵人，还继续给月钱。旁人奇怪，她却轻描淡写：“留个知错能改的，比再雇新手强。”这一点点善意，让白府在动荡年代里多了几张随叫随到的义气面孔。

外人常惊叹于二奶奶的“识人术”。赵五爷、涂二爷在别人眼里是酒囊饭袋，在她眼中却是“博命的牌”，落魄时多养几张闲口，哪天就能翻盘。待到福晋恩赐“太医院新差”落定，常公公一句“当年那套外宅还住得顺心”，既是人情回报，也是最佳注脚。

当然，娘家教育并非万能。二奶奶一生最大的遗憾，莫过于未能彻底平衡继室与侍妾的矛盾。槐花被推上前台是精心布局，却终因阅历不足败下阵来。这一点，她娘家也帮不上忙——时代再开明，也还未能让女子都拥有对抗世俗的工具。

有人把她与《红楼梦》里的王熙凤作比较。细究之下，二奶奶更像商道版的“温和厉害”。王熙凤手段狠辣，几乎不留余地；二奶奶偏偏愿意给人退路。正因为退了半步，白府在最暗淡的时候还能聚拢人心，而不是土崩瓦解。

结尾回到最初的雨巷。纸坊街的茶客喝完最后一口浓茶，感叹声此起彼伏：“白家有今日，还得看那位二奶奶。”她的娘家并非神秘豪门，却把“读书、算账、见世面”三件事同时给了一个女孩。到了风雨欲来的清末，这三样能力远比满柜金银更能救命，也让一位深闺女子扛起了百年老号。她的厉害，并非传奇，而是早早写进成长土壤的日常。

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）

南安一货车与电动车碰撞 73岁电动车司机身亡

原标题：南安一货车与电动车碰撞 73岁电动车司机身亡

­ 12日上午9时许，南安市水头滨海大道明利大酒店附近发生一起交通事故，一辆货车与一辆电动车发生碰撞，事故导致73岁老人李某（男，水头镇新营村人）当场死亡。

­ 当天12时许，记者赶到现场发现，事故发生在明利大酒店红绿灯附近的水头西往石井方向车道。殡仪馆车辆已经到达现场，死者随后被抬上车送往殡仪馆，现场还遗留着一件雨衣，以及一些车辆的碎片。

­ 据了解，老人当时骑的是一辆电动车。事故发生后，老人和电动车倒在路边，电动车后有被碾压的痕迹。

­ 附近的店家告诉记者，事发时该路段车来车往，他们也没发现什么异常，等发现有人躺在地上了，他们才赶紧报警，并没看到肇事车辆。

­ 记者在现场看到，老人最后倒地位置，旁边刚好有一个暗沟，暗沟用几块石板盖住，石板出现断裂的情况。

­ 记者查看附近的监控发现，当时老人骑电动车和一辆红色大货车同向行驶，两车经过明利大酒店红绿灯后，在靠近路边暗沟时，电动车与大货车之间的距离不断缩小，最后在暗沟旁发生碰撞。

­ 事发1小时后，水头交警中队民警在离事发地几公里外的一家石材厂里找到大货车，并控制货车司机许某。肇事车辆为一辆重型的外地货车。

­ 目前，该事故仍在进一步调查中。（记者陈江涛）