智慧养老设备，智慧到底难在哪？养老用分——一位普通用户的使用观察前阵子给我爸买了个智能健康手环，能测心率、设备手使血压、操作睡眠，复杂还能检测跌倒。老年女生直播黄色免费软件91免费视频想着他一个人住，人上万一有点毛病我能第一时间知道。困难结果呢？智慧手环在抽屉里躺了半个月了。他跟我说：“这东西好是养老用分好，但那个屏幕上的设备手使字我戴着老花镜都看不清，要点好几下才出来一个数，操作还有那个充电线，复杂一根小头，老年跟以前的人上手机线不一样，插了半天插不进去。”我没法反驳。因为我试着按说明书操作了一遍，设置指南足足有二十多页，光下载App、注册账号、绑定设备就花了十几分钟。我爸七十岁的人，哪能搞明白这些？后来我去社区活动室转了一圈，发现好多老人都遇到类似问题。91精品二今天不讲大道理，光说几个客观事实。一、先看几个真实的“翻车”场景场景一：测血压更费劲了。我邻居王阿姨家有一台智能血压计，能自动上传数据到子女手机。听起来挺好吧？但王阿姨每次量血压前，要先找到手机，打开App，确认蓝牙连上没。有时候App闪退了，或者蓝牙连不上，她还得重启手机。她说：“我原来用那种老式血压计，袖子一绑，按一下，数字就出来了。现在倒好，测个血压像考试一样。”场景二：智能药盒变成摆设。李大爷有糖尿病，儿子给他买了个智能药盒，到点会响铃，还会说话提醒“该吃药了”。草莓视频www入口但那个药盒配药特麻烦：需要按着不同按键，先选药盒格子，再设定时间，还要确认星期几。李大爷搞混过几次，把胰岛素放错格了，后来干脆不用了，自己拿小纸片数着吃。场景三：摄像头成了“心里负担”。很多子女给老人装智能摄像头，方便随时看看老人状态。但老人想跟子女说话时，摄像头有个“通话”功能，需要先在屏幕上滑动解锁，再点绿色按钮。有些机型的麦克风是自动感应的，老人不知道离多远说话才听得清。有回我表姐装了摄像头，她妈对着摄像头喊了半天，那边听不见，后来发现声音模式被切成了“静音”。老人以为坏了，再也不敢碰。二、黄色游戏现在操作复杂表现在哪些具体环节？我大致梳理了一下，常见的堵点还挺集中。下面这张表格是我根据身边老人反馈和网上的一些真实评价整理的，应该能说明不少问题：环节常见问题对老人的影响开机与充电充电线接口特殊，正反分不清；充电底座对不齐卡扣电量耗尽后设备就“死”了，老人以为坏了App下载与注册要下应用，要输手机号验证码，要设密码，还要同意各种协议老人没有或不便接收验证码；记不住密码Wi-Fi / 蓝牙配对要输路由器密码，蓝牙权限、定位权限来回弹窗一旦断网就失联，重连步骤完全忘掉界面图标与文字图标太小且抽象，文字是英文或简体中文翻译腔看不清、看不懂，不敢乱点操作反馈只有微弱震动或滴滴声，没有明确“成功/失败”语言提示按了没反应，不知道到底设置好没有故障排除提示“连接错误”“网络超时”，没有任何下一步指引只能关机重启，不行就彻底放弃这还只是几个最典型的环节。说实话，我自己操作这些功能都觉得有点烦，更别说老年人了。很多设备把“连接”和“配置”这两个步骤搞得太硬核，根本不是性巴克老人习惯的即开即用逻辑。三、为什么会出现这种“复杂”？3.1 设计者默认“用户”是年轻人大部分智能产品的产品经理和程序员都是二三十岁的人，他们每天用手机、用电脑，觉得滑动、点击、长按、拖拽都是天经地义的。可对老人来说，很多触摸手势是反直觉的。比如“左滑返回”“上滑调出菜单”，这种逻辑没有明确提示。我在我自己的智能手环上试了试，说明书里写“轻触屏幕切换到下一项”，但我爸用手指轻触了好几次，可能用力太轻或者位置不对，屏幕根本没反应。他就以为坏了。3.2 堆功能，而不是解决核心需求一台血压计的核心是量血压，但现在的智能血压计要同步数据、生成曲线、发微信给子女，甚至还要语音播报天气。功能多了以后，界面层级就深了。老人想找一个“测量”按钮，要在主界面划拉好几个页面。我爸的智能手环有步数、心率、血氧、睡眠、消息提醒、天气、秒表、计时器……他只想看个时间，结果每次亮屏都要等两三秒。这种设计，本质上是把产品经理想象中的“智能”塞给老人，而不是顺着老人已有的生活习惯去设计。3.3 说明书和技术客服都不说人话有的说明书开篇就是“通过蓝牙连接，在App设置中完成配对”，可什么叫“配对”？对老人来说，这个动作就是“让两个东西认识”，但说明书不会这么写。更麻烦的是，很多说明书字号比蚂蚁还小，步骤图也不清晰。老人打电话问客服，客服说“您打开设置，找到蓝牙，点击搜索设备”，这串话对年轻人没问题，但老人会问：“设置在哪？我手机上蓝呀是一个符号吗？”一来二去，老人就觉得是自己笨，其实真正笨的是产品文案和交互逻辑。四、老人真的学不会吗？换个角度看看你会发现，老人用老式收音机特别熟练。那上面一堆旋钮、按键，功能也不少，但他们怎么就会用呢？因为那些旋钮的物理位置是固定的，每个按键对应一个明确的功能，按下去有“咔哒”的反馈，转起来有刻度感，不用看说明书就能摸索出来。这给了我一个启发：不是老人学不会新技术，而是新技术给老人的反馈太模糊、太抽象了。我认识一位退休电工师傅，他操作很多智能设备还是一头雾水。可他能熟练修电饭煲。他跟我说：“电路图我看得懂，但你那个屏幕，底下三个小圆点，点一下出来一个框，框里又有小字，我手指粗，按不到。”所以问题不是“年龄大”，而是交互方式从“物理的直接操作”变成了“虚拟的层级跳转”。对年轻人来说，这种跳转是直觉，对老人来说，这就像走进迷宫。五、什么样的智能养老设备才算好？我后来特意留意过一些做得还不错的产品，发现一个共同点：它们把复杂的计算留在了后台，把简单的操作留给老人。下面这几条，是我觉得比较实在的标准，供大家参考：不强制用App。基础功能（测血压、心率、吃药提醒）应该设备上直接按键完成，App只作为可选附加功能。有大字和实体按键。屏幕上的字至少是老年人常见的二号字大小，关键操作有物理按键，而不是纯触摸。有语音全程提示。比如“血压测好了，您的高压是135，低压是85，正常。”老人不用看屏幕也知道结果。设置失败了会明说。比如“没连上家里的Wi-Fi，请按红色键重新设置”，而不是只显示一串错误码。说明书是“给老人看的”，不是给工程师看的。最好就是一张折页，配上大的彩图，把“怎样测量”画成一个三步流程。就拿我爸现在用的这个手环来说，如果厂商能把充电接口换成普通安卓口，把App注册改成只输入手机号就能用，把主界面只保留“时间和心率”两个大字，他肯定愿意戴。他现在时不时问我“那个手环你能不能帮我弄一弄”，我帮他弄好了几次，但每次一更新系统，他就又忘了。可能有人说，老年人也要跟上时代。这句话没错，但“跟上时代”不该是让老人去适应复杂的产品逻辑。一个真正好用的智能设备，应当像一位耐心的家庭医生：不管老人懂不懂技术，只要按一个按钮，就能得到清楚的回答。工具是为人服务的，如果人反过来被工具折腾，那这个“智能”就名不副实了。现在我干脆把手环收了起来，准备过阵子找一个带物理按键的血压计给老人试试。希望下次打开抽屉的时候，它能被用起来。

泉州首批3名患者治愈出院

东南网2月4日讯（本网记者 谢玉妹）4日下午，泉州市3名确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者分别从泉州市定点医院和石狮市定点医院出院。

其中，石狮市定点医院出院的吴先生为泉州首例确诊患者。吴先生是一名在武汉从事辅料贸易工作的石狮人，1月20日从武汉回石狮后，因出现胸闷、乏力、发热等症状，被确认为新型冠状病毒感染的肺炎确诊重症病例，并被收治于石狮市定点医院隔离治疗。1月29日、1月31日、2月3日，吴先生先后三次核酸检测呈阴性。经省市专家组会诊，根据《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第四版)》符合出院条件。

另外两名收治于泉州市定点医院的患者中，49岁的晋江人张女士为晋江首例治愈出院的新型冠状病毒感染的肺炎确诊病人。此前，张女士长期在武汉从事建材生意，于1月17日从武汉回晋江。因发热就诊，后被确诊为新型冠状病毒感染肺炎病例，并于1月28日转入泉州市定点医院集中收治。

据了解，泉州市成立了市级新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治专家组，为确诊患者制定了“患者——团队——专家”诊疗救治方式，每名确诊病例均配备呼吸道专家及专业诊疗团队，每天市级专家两次会诊，在医护人员的精心诊治、细心护理、中西结合、心理疏导下，3名患者病情逐步改善好转，体温恢复正常3天以上、呼吸道症状消失，连续两次病原核酸检测阴性，经省、市专家组评估，符合国家卫生健康委新型冠状病毒感染肺炎确诊病例解除隔离和出院标准，今日治愈出院。

出境游再次上热搜 驴迹科技助力放心游

　　刚刚才过去的元旦假期，已经萌发出了久违的烟火气息，各地的旅游人群络绎不绝。据文旅部的信息，在元旦期间，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44%;实现国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0%。

　　不单单是国内旅游热，自从新政后出境游也是开始迸发了势头。随着1月8日入境免隔离措施实施在即，以及去年以来国际航班运力的不断恢复调整，元旦出境游也成为旅行发烧友的选择之一。携程数据显示，元旦跨境机票预订量同比增长145%，春运跨境游热度则更高，预订量同比增长超过260%。元旦期间跨境出行客运量同比增幅在7成左右，是疫情以来跨境旅行复苏最好的小长假。

　　出境游将有序恢复的消息不仅点燃了国人的出境游热情，也让泰国国家旅游局及泰国旅游业界兴奋起来，泰国国家旅游局成都办事处处长林美烔女士表示，泰国非常欢迎中国游客赴泰旅游，目前对中国游客和其他国家的游客保持一致的政策，没有区别对待。近日，泰国国家旅游局成都办事处处长林美烔女士接受了红星新闻记者的独家专访，她透露，泰旅局预计2023年将有500万中国游客赴泰旅游，其中以川渝两地为主的西区游客有望占比20%。

　　出境游作为一种涉及到诸多资源整合的产品，其在暂停三年之后即便恢复也需要一个产业链重构和供应链修复过程。同程旅行CMO白志伟不久前在环球旅讯峰会上就表示，三年的疫情中，出境游的供应链受到了比较严重的影响。如何在新的市场变革中，在中国游客结构变化的过程中，为用户提供更符合未来的产品与服务，是行业面临的第一个挑战;对于很多传统渠道商而言，如何提高线上化的运营能力以适应新的市场，是走出疫情影响的第一步;此外，全球疫情波动仍可能对出境游市场造成影响，国际形势及全球经济影响，也会带来汇率的不确定性，影响供应链资金周转和恢复速度。

　　对此，有业内人士指出，旅游企业应该应抓住疫情之后人们更加注重旅游消费安全性、户外旅游产品比以往更受欢迎等行业变化，顺势而为地加速推进旅游产品创新升级，提升旅游服务品质。

　　以导游导览方式为例，近年来加速兴起的在线电子导已经成为当下游客们最喜爱的智慧旅游产品之一。由于传统导游方式容易引起人员聚集，在肢体、语言等方面与疫情防控要求相悖，以智能手机为主要载体的在线电子导览则可以提供自主、无接触的安全旅游服务，在一定程度上取代了传统导游。

　　驴迹科技在线电子导览依托自主产权的GPS定位，提供包括景区手绘地图、景点讲解、旅游攻略与规划、旅游消费推荐、旅游记录、导游卡、智慧旅游等服务，让游客能更深入了解景区的人文历史、故事底蕴。